Servantes & DX11

[Sangigi_Fuchsia]

Bonjour,

Pour la deuxième fois en l'espace d'une semaine environ, j'ai une erreur DX11 qui s'affiche lorsque je désire parler à l'une de mes servantes. Suite à cela, le jeu crash et, au redémarrage, l'accueil est glitchée.

FAI
Orange
Vitesse de connexion
VDSL
Date et heure :
~19h pour aujourd'hui, probablement dans les même heures la fois précédentes.
Fréquence :
De temps à autre de manière aléatoire visiblement. Survenu 2 fois en 1 semaine environ.

Nom du personnage :
Esenjin Asakha
Nom du servant
Petite'coquine & Kiss'shot
Monde :
Odin

Nom du PNJ :
aucun
Nom du monstre :
aucun
Classe/niveau :
Astro 60.
En équipe ou seul :
Seul
L’heure dans le jeu :
Aucune idée, en journée pour les deux fois il me semble.
Région et coordonnées :
À Idylléé
Logement
Aucun

Étapes :
Parler à sa servante.

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Captures d'écran :
Erreur DX11


Glitch de l'accueil


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Configuration PC
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (14393.rs1_release_inmarket.170303-1614)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz (4 CPUs), ~3.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS H.00
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 16342.313MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 22240.398MB
SYSTEM_STORAGE A:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 119.116GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 45.501GB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.960GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 702.235GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 231.834GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3726.008GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1195.761GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3035.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1060.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvd3dumx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7653
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/29/2016 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND SAMSUNG-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CCF9450C-A34A-4DB9-B3D6-B0D85C70CE7A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0017
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/29/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {716FB2F7-2A2F-4231-A747-DAD765B49B37}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7977
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/3/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8E115CB7-9BBD-422F-A8C5-4B99049481E3}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7977
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/3/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F414F8C0-00C2-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F415E320-00C2-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F4160A30-00C2-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F4163140-00C2-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F415BC10-00C2-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F4167F60-00C2-11E7-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5C44B970-0669-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Afterglow Gamepad for Xbox 360)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1

[llyllypy]

Bonjour Sangigi_Fuchsia,

Avant de faire remonter votre problème, je vous conseille vivement de mettre à jour vos pilotes graphique et même de réinstaller votre jeu car cela ressemble plus à un problème de conflit sur votre machine qu'à un bug en jeu.
Je vais également me permettre de déplacer votre sujet dans la rubrique assistance technique pour la même raison.

J'espère que la démarche proposée résoudra vos soucis avec DX11.

Bon jeu à vous.

[Sephi-xx]

On est quand même pas mal à avoir des problèmes avec directx 11 et FF alors que sur les autres jeux tous fonctionne bien, pour certain la seule solution a été de repasser le jeu en directx 9, c'est agaçant de jouer avec une qualité moindre alors que notre config nous permettrait de jouer avec une qualité max. voici un des liens mit sur le forum avec un problème directx et y en a d'autre. http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...age-directX-11

[Yahohkan]

Bonjour Sangigi_Fuchsia,

Nous avons regardé votre configuration PC et avons constaté que le pilote de votre carte graphique n'est pas mis à jour. Nous vous conseillons d'installer la dernière version de ce pilote.
Si après cela, vous rencontrez toujours des problèmes avec les messages d'erreur DX11, veuillez vous rendre sur le centre d'assistance pour FFXIV.

Bien cordialement et bon jeu,
Yahohkan