Main Charakter Login nicht möglich

[Ortragon]

Da ich in mein eigenen Thema nicht antworten kann (warum eigendlich) Hier nochmal

Kann mich immer noch nicht mit Dysandria Gilean einloggen habe das Spiel komplett neuinstalliert alle verschiedene Sprachen ausprobiert und via VPN Tunnel versucht rein zukommen (laut anderen Foren hat das bei einigen geholfen)

Würde gerne mal ein Statement von euch hören wie der lauf der dinge ist zudem ihr den Char wenigstens als versuch ins Anfangsgebiet setzen könnt. (PS: habe auch versucht statt wlan direkt über kabel reinzugehen)

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Alter Beitrag


Hallo habe vor kurzen mein Account nach längerer Spielpause reaktiviert. leider musste ich feststellen das ich mich mit meinen Hauptcharakter nicht einloggen kann.


Zeit: seit 26.2.17
Häufigkeit: dauerhaft
Name der Welt: Shiva
Charakter-Name: Dysandria Gilean
Klasse/Stufe: Paladin 47

Gebiet und Koordinaten: Nald Kreuzgang

Schritte:
1. Spiel gestartet.
2. In der Charakterauswahl Dysandria Gilean (Shiva) ausgewählt.
3. Der Ladebildschirm wird angezeigt.
4. Nach einigen Sekunden erscheint die Fehlermeldung "Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen" (Fehlercode 90002).
5. Mit Twinks einloggen ohne Probleme

6. SEE Kundesupport kontaktiert (per chat) Problem konnte nicht gelöst werden ich solle mich an ein GM wenden. (dna cash leeren, dateien aus dem ordner löschen, andere welt auswählen und wieder zurück wechseln)
7. In game ticket verfasst. Diese können das ihnen geschilderte Problem ingame nicht lösen ich soll ein Beitrag im"Fehler melden" Forum erstellen.


Anmerkung: Ich war sehr lange offline (über 1 Jahr)
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Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter: DSL 50 mbits/Deutsche Telekom
- Modemhersteller/Modellnummer: Speedport W724V Typ A

Systeminfo (Update)



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Christian\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 2 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (14393.rs1_release.161220-1747)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/27/15 16:47:39 Ver: 05.0000B
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8141.801MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16077.801MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.103GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 39.796GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 244.141GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 213.998GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 687.370GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 469.159GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon (TM) R9 390 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67B0)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0309270.inf_amd64_47c09dd18e1ee4c5\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0309270.inf_amd64_47c09dd18e1ee4c5\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0309270.inf_amd64_47c09dd18e1ee4c5\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0309270.inf_amd64_47c09dd18e1ee4c5\amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.19.0384.0000
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/4/2016 01:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D611F38F-7264-40EA-9BE3-5DEF6172ACD6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7553
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/7/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {21F0C6EC-FFFA-44D1-AACB-70C6B838388E}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7553
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/7/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {08B4A280-4061-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer BlackWidow Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {08B4F0A0-4061-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer BlackWidow Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {08B4F0A0-4061-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer BlackWidow Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {08B517B0-4061-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer BlackWidow Ultimate
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6DD90ED0-AF34-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Imperator
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6DDB7FD0-AF34-11E5-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Imperator
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

ApCent
FFXIVLauncher
Fehler im Spiel - Neues Thema erstellen - Google Chrome
RzStats : Razer Synapse Statistics Manager


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

The Witcher 3 - Wild Hunt
Adobe Flash Player 24 NPAPI
AVM FRITZ!WLAN
Battle.net
Diablo III
The Witcher 3: Wild Hunt - Free DLC program (16 DLC)
Google Chrome
Heroes of the Storm
Smart TimeLock B15.0708.1
ON_OFF Charge 2 B15.0709.1
CloudStation
SmartKeyboard
PlatformPowerManagement
EasyTune
Samsung Kies3
EZRAID
EasyTuneEngineService
SIV
APP Center
@BIOS B15.0713.1
AutoGreen
Fast Boot
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky Internet Security
OpenAL
Overwatch
Rainmeter
Raptr
Shotcut
Steam
Baldur's Gate II: Enhanced Edition
UltraUXThemePatcher
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
BUSB
Razer Synapse
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
Kaspersky Secure Connection
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
Apple Application Support (32-Bit)
Java 8 Update 101
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.24212
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24212
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24212
Java Auto Updater
Apple Software Update
Smart TimeLock B15.0708.1
Google Update Helper
ON_OFF Charge 2 B15.0709.1
CloudStation
NVIDIA PhysX (Legacy)
GOG Galaxy
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
SmartKeyboard
PlatformPowerManagement
EasyTune
Pingzapper version 2.1.2
NVIDIA PhysX
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24212
Realtek Ethernet Controller Driver
Samsung Kies3
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
EZRAID
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
AMD Settings
EasyTuneEngineService
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
SIV
APP Center
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Smart Backup B15.0810.1 (x64)
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Application Profiles
Intel® Chipsatz-Gerätesoftware
@BIOS B15.0713.1
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
AutoGreen
Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0 Refresh
Catalyst Control Center InstallProxy
Kaspersky Internet Security
Asmedia USB Host Controller Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
OpenOffice 4.1.2
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Fast Boot
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr.exe 0000250C
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr_im.exe 00000980
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe 000017BC
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00001AB0
C:\Program Files (x86)\GIGABYTE\AppCenter\ApCent.exe 00001BDC
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000009C8
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\avpui.exe 000019BC
C:\Program Files (x86)\Razer\InGameEngine\32bit\RazerIngameEngine.exe 00001580
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 00000D30
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000274
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 000022F8
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe 00002640
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe 00002524
C:\Program Files (x86)\avmwlanstick\FRITZWLANMini.exe 0000224C
C:\ProgramData\Razer\Synapse\RzStats\RzStats.Manager.exe 00001F00
C:\Users\Christian\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe 00000824
C:\Users\Christian\AppData\Local\razer\InGameEngine\cache\RzStats.Manager\RzCefRenderProcess.exe 00001CD0