少なくともテンプレートに沿って、System Informationの記載はされた方が良いかと思います。
グラフィックカードやドライバーのバージョンによっても、表示のされ方が変わったりしますしね。

詳しい環境がわからないと、開発側での再現検証出来ませんよ。