ワンタイムパスポートキーの寿命来るまえに

[Botan]

パスポートキー始まってから　ずっと使ってますが　
どう考えても　そろそろ電池の寿命近いんじゃないかと思うんですが　兆候あるんでしょうか？
もしわかれば　前もって新規購入しておけるのですが
自分は現代人でも携帯持ってない希少人間なので　アプリ使えません。
アプリの方だと強制解除コード　アカウントページで表示されてるようですが　キー使用者には出てないようです。　できるのなら　キー使用者にもお願いします。
申請でもしていただけるようですが　人によってかかる時間がだいぶかかったり　
また身分証明個人情報送ったりしなくちゃいけないようなので　気がかりです。
どうでしょうか　

[Matthaus]

セキュリティ(ハードウェア)トークンの事を言われているのでしょうか？
それでしたら、一応設計寿命は7年となっています。

※取りあえず自分が別スレッドで投稿したもの
http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...=1#post4034297

セキュリティトークンは、電池が切れた後もトークン自体が残っていれば、
電池が切れる前なら、それを使って自分で任意に解除可能です。

ちなみに、一度解除したトークンは二度と使えませんので、
試しに！とかではやらないように...

ソフトウェアトークンのように、強制解除コードとかは不要です。
トークン裏に記載されているシリアル番号さえわかれば大丈夫です。

[Chilulu]

どう考えても　そろそろ電池の寿命近いんじゃないかと思うんですが　兆候あるんでしょうか？

兆候ありますよ。
電池残量が少なくなると「bAtt 09」みたいな表示が出るようになるので、それが出始めたら新しいトークンを購入して交換したほうがいいです。
たしかどこかで画像見た気がするんだけど、見つからなかったのでスクエニのサポートのURL貼っておきます。
http://support.jp.square-enix.com/fa...d=54174&id=450


ちなみにFF11でも共通のトークン使ってるんですが、何年前に実装されたか忘れたけど、実装された当初から使っててもまだ電池が切れないらしいです。
マテウスさんが言ってるみたいに、私も「トークンの電池は7、8年ぐらいもつ」って知識を持ってますし、
FF14のローンチから使ってる程度ならまだまだ余裕だと思いますよ。
ボタン連打すると電池の消耗が激しいです。

[Pyonko]

バッテリー切れのメッセージ出る前に予備を買っておくのがいいでしょうね・・・
一応自分もそろそろ切れるんじゃないかと思い、少し前に予備を買っております。

ちなみにコイツです
スクウェア・エニックス　セキュリティトークン　ドラゴンクエストバージョン

[Botan]

ありがとうございました。ちょっと安心しました。

[vbgvbf]

予兆がある前に　突然使えなくなることや　押して表示されていても　使えない事もありました。　早め早めの交換が良いでしょう

[Licca]

セキュリティトークンは、電池が切れた後もトークン自体が残っていれば、
それを使って自分で任意に解除可能です。

ソフトウェアトークンのように、強制解除コードとかは不要です。
トークン裏に記載されているシリアル番号さえわかれば大丈夫です。

これ本当ですか？

ログイン出来なくなってから自分でハードウェアトークンを解除する方法はなかったと思います。

[Karins]

これ本当ですか？

ログイン出来なくなってから自分でハードウェアトークンを解除する方法はなかったと思います。

一応下記フォームより解除を申請することはできるみたいです。
こちら
ただ時間がかかります。

任意に、、というほど簡単ではありません。
解除するためのログインがそもそもできないので。。。

ついこの間電池切れでログインできない状況になり、解除しようと思ったのですが
ログインできなくて解除にたどり着けませんでした。

しばらくおいておいたら、使えるようになったので
そのときにログインして事なきを得ました

ご参考まで

[Matthaus]

これ本当ですか？

ログイン出来なくなってから自分でハードウェアトークンを解除する方法はなかったと思います。

ごめんなさいこれは自分の勘違いで、さすがに電池が切れてからは解除できませんね。
解除する時にトークン裏のシリアル番号を入れるのですが、それ以前にログイン出来ないので無理でしたね。

この点だけは、訂正しておきます。
ご指摘ありがとうございます。

[Matthaus]

バッテリー切れのメッセージ出る前に予備を買っておくのがいいでしょうね・・・
一応自分もそろそろ切れるんじゃないかと思い、少し前に予備を買っております。

余り早めに予備を用意されても、
トークンの仕様上使っていなくとも常に電池を消耗していきますので、
未使用だけど電池切れ、なんてことも極論あり得ます。

物理的に壊れない限りかなり長持ちしますので、
設計寿命7年を目安に、更新時期を見定めた方が良いかと思います。

ちなみに自分が使っていたセキュリティトークンは、FF11側で最初に実装されたものでしたが、
7年以上経った今でも、ボタンの反応は鈍くなってきましたが、普通に動いています。
(ソフトウェアトークンに移行したため解除済みですが)

なので結構長持ちするもんなんですよ。
FF14から始めた方は、まだまだ大丈夫だと思います。