Dalya, ce qu'il faudrait c'est que l'une des personnes que tu connais qui est chez orange et qui n'est pas touché par le problème fasse un tracer pour voir s'il suit la même route que ceux qui ont un problème. ce sera plus simple d'expliquer le problème si on en connait la source.

Quant à Pikachu, merci de tes précieux conseils ... ça m'a été très utile d'apprendre qu'il faille que je change de FAI car toutes demandes auprès du FAI seraient inutiles. on en apprend des choses ici ¬¬. maintenant laisse les personnes qui ont se problème en discuter si t'as rien d'autre d'intéressant à ajouter.