Bonjour,

Lundi 16/07 vers 21h j'ai été déconnecté du jeu ("R0") avec mon personnage Navi Lukah en plein mandat, et depuis il m'est impossible de me reconnecter avec ce personnage : apres la sélection du personnage, l'écran de chargement apparait normalement, mais le chargement se fait à l'infini et quand je clique sur l'écran, le message "final fantasy 14 ne répond pas" apparait.
Voici les manipulations que j'ai réalisé afin de résoudre le problème, sans succès : réinstallation complète du jeu, lancement du jeu sans antivirus ou pare feu, utilisation d'une autre connexion internet.
Par ailleurs, j'ai réactivé mon ancien personnage et je n'ai rencontré aucun soucis pour me connecter avec ce dernier. De plus, mon frère a réussi sans problèmes à se connecter avec mon personnage "bloqué" via son ordinateur (qui dispose d'une autre connexion internet).

J'ai vraiment besoin d'aide car je ne sais plus quoi faire
Merci d'avance.