Fehlende Logindaten - was tun?

[simpleJack]

Hallo zusammen. Einer meiner Freunde mit welchen ich vor langer Zeit gespielt habe möchte wieder mit diesem Spiel anfangen. Bedauerlicherweise kennt er seine Logindaten (Username/Emailadresse) nicht mehr. Er hat lediglich den Charakternamen, welche Möglichkeiten gibt es wieder an den Account zu kommen?

In der Vergangenheit hat er weitere Square Enix Spiele gespielt und dafür ein neues Konto angelegt. Hierfür hätte er die Daten. Nur wenn er damit in FF:XIV einloggt fehlt natürlich der Charakter. Gäbe es eine Möglichkeit diese zu verknüpfen?

[SerosJourney]

Verknüpfen? Nein....
Wenn er ein anderes Konto für die anderen Spiele angelegt hat ist es ja was anderes.

Am besten meldet er sich beim Support (Chat oder Telefonsupport)

Kennt er das Sicherheitspasswort? Oder sonstige Daten? Denn der Charaktername allein wird bestimmt nicht reichen (da könnt ja jeder kommen....)
Warum kennt er denn die E-Mailadresse nicht mehr??? Naja, aber er sollte zumindest aufzählen können welche E-Mail Adressen möglich wären.
Wenn er aber so rein gar keinen Plan mehr hat, dann könnts schwer werden...

[simpleJack]

Also mit dem Support ist er schon über Mail in Kontakt getreten. Das hat leider nichts geholfen. Hätte ja iwie sowas erwartet seine pers. Daten ab zu gleichen. Sollte es einen Treffer geben müsste er sich halt nochmal Schriftlich (Bild vom Perso z. B.) ausweißen, aber wurde wohl mit den Worten: "da kann man nix machen" geschlossen. Naja, ich hab ihm jetzt mal die Telefonhotline empfohlen. Wird sich zeigen ob er anruft und was da rauskommt. Sollte noch jemand ne Idee haben nur raus damit. Haben schon im Loadstone den Char rausgesucht und gehofft da könnte man iwie mit dem Spieler via Mail in Kontakt treten, so hätte man zumindest mal die Mailadresse. Haben nur leider nix gefunden. :/

Und ja die Logindaten zu vergessen ist schon super Fail^^

[Arugulor]

Hallo simpleJack,

wir SerosJourney schon richtig angemerkt hat, ist die einzige Möglichkeit, sich hier mit dem Support in Verbindung zu setzen. Ganz ohne Daten, die auf dem Konto registriert sind, wird's aber tatsächlich leider schwer werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Aruglor