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  1. #1
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    Kurze Frage zur ELV Buchungsdauer

    Moinsen,

    mein Account ist abgelaufen und ich würde gerne wieder direkt zocken. Das Problem ist, ich hab erst Freitag Geld auf dem Konto. Ich zahle meistens mit ELV (auch schon in WoW, beide Spiele nutzen Global Collect) und habe in Erinnerung, dass es immer mindestens 3 Tage gedauert hat, bis es vom Konto abgebucht wurde (Volksbank). Meist sogar etwas länger. Hat schon jemand Erfahrung gemacht, dass es schon nach 2 Tagen abgebucht wurde ? Würde eventuell ein ELV Zahlender mal in seinem Homebanking bzw Kontoauszug nachschauen ?

    Würde mich sehr freuen.

    Mfg xD \[T]/
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  2. #2
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    Mein Abo wurde am 22.9 verlängert und heute kam erst die Abbuchung an ö.ö
    Wundert mich iwie, dass es so spät ist^^

    Sparkasse o:
    (1)
    Nur hübsch sein reicht eben nicht. Man muss auch Bier trinken können.
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  3. #3
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    Die Abbuchen werden immer sehr spät gemacht.
    Ich habe schon mal am 2. des Monats was bezahlt per ELV, was erst am 15. des Monats dann abgezogen wurde.

    Sollte also kein Problem darstellen.
    Und sollten sie doch abziehen, bevor du wieder Geld drauf hast, lade den Betrag den du ihnen Schuldest in Crysta auf, sobald du das gemacht hast, gehe in den Live Support, erkläre dort die Situation und bitte darum, den fehlenden Betrag von deinen Crysta abzuziehen.
    So kannst du dann auch eine Sperre umgehen, in den meisten Fällen.

    Einer bekannten ist das letztens passiert, hat was bestellt und es wurde erst viel zu spät abgezogen, Geld war zu dem Zeitpunkt nicht mehr genügend drauf.
    Crysta aufgeladen, Support angeschrieben, er hat gesagt das er es an die Zahlungsstelle weiter leitet, diese haben es 1 Tag später abgezogen, fertig.
    (1)

  4. #4
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    Wenn ich im Mogry-Kiosk einkaufe (mit ELV) wird auch dort das Geld immer erst nach 1 Woche bis 2 Wochen auf meinem Kontoauszug ersichtlich ^^
    Es sollte also ohne Probleme klappen =)
    (1)

  5. #5
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    Ja die buchen teilweise echt willkürlich ab ö.ö
    (2)
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  6. #6
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    sickestbreed's Avatar
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    Vielen Dank für eure Antworten. Ich warte noch eben bis 17 Uhr und dann werde ich verlängern. Dann bin ich wohl zu 98,9% auf der sicheren Seite. Alles andere wäre nur extremes Pech

    MfG und Praise The Sun \[T]/
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  7. #7
    Moderator Arugulor's Avatar
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    Hallo,

    die Buchungszeiträume sind leider nicht immer so ganz genau abzuschätzen, da ja immer verschiedene Banken involviert sind und die Bearbeitsungszeiten sich unterscheiden.

    Wir empfehlen generell auf eine ausreichende Deckung zu achten, da es bei nicht erfüllten Zahlungen dazu kommen kann, dass das entsprechende Konto zeitweilig blockiert wird. Das kann man selbstverständlich mit unserem Kundendienst klären, aber der Prozess der Entsperrung kann manchmal ein paar Tage dauern, das wollen wir ja eigentlich alle vermeiden.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Arugulor
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