希望の灯火クリア後のメインストーリー「イシュガルドへ」が受注出来ない状態です。

・モグステーションで蒼天のイシュガルド のプレイ権には◯が付いています。
・PSストアにおいて、
プロダクトコードを入力済みです。
(当方、PS3の新生エオルゼアと蒼天のイシュガルドがセットになったパッケージを購入しています。)
・上記を入力し、再ダウンロードしても、
インストール済みの表記です。
・レベルキャップ解放済みです。
・アカウントログイン時、新生タイトルが表示されます。


ログインすれば、自動でバージョンアップが実施されると聞いていたのですがそれも行われず、お手上げ状態でしたので報告させていただきました。

補足:PS4には乗り換えておらず、PS3のままプレイしております。