ユーザー側への通知の徹底を

[rollingstone]

今回の紅蓮祭に対して
「修正します」から「様子を見ます」へ対応の保留が行われましたよね
これ自体は現状を見ての妥当な判断だったかと思います

しかし、これらはすべてフォーラムの中でのみ行われたやり取りでありユーザーに周知されたものではないと思います
以前の吉Pさんの土地の売買に関してのNG発言もそうですが、こういった重要な情報に関してはフォーラムに留まらず、もっと全ユーザーの目にとまる形で通知を行うべきではないでしょうか？
ログイン画面のバナーなど、セールス以外にも使い方が有るのでは？

特に転売NGの件に関しては、規約に一切書かれていない部分で、過去多くの前例があるにもかかわらず突然NGという話になったのですから、通知は徹底するべきだったかと思います

[XXw]

フォーラム内で発信しただけの情報を、
フォーラム内だけで訂正するのは当たり前じゃない？

既に本決まりで修正しますってフォーラム外に告知してたなら、
様子見しますってフォーラム外にも告知する必要があるけど・・・

フォーラム外に突然、修正しようと思ってたけどやっぱり様子見しますって
まとめて告知されても意味不明なだけだし、
様子見しますってだけの告知も普通に考えておかしいよね？

フォーラム外に修正予告を出すにはまだ早い段階で、
取り急ぎフォーラム内で情報出しただけでしょ。

[Heatmind]

フォーラム内で発信しただけの情報を、
フォーラム内だけで訂正するのは当たり前じゃない？

既に本決まりで修正しますってフォーラム外に告知してたなら、
様子見しますってフォーラム外にも告知する必要があるけど・・・

フォーラム外に突然、修正しようと思ってたけどやっぱり様子見しますって
まとめて告知されても意味不明なだけだし、
様子見しますってだけの告知も普通に考えておかしいよね？

フォーラム外に修正予告を出すにはまだ早い段階で、
取り急ぎフォーラム内で情報出しただけでしょ。

確かにそうですよね。私もそう思います。
未確定な情報発信はかえって混乱招くだけでしょうし。

通知を確実にというのはわかりますが、何でもかんでも通知していては発信する方も受ける方もキリがないと思います。

[rollingstone]

フォーラム内で発信しただけの情報を、
フォーラム内だけで訂正するのは当たり前じゃない？

今回の件に関してはたしかにそうかも知れませんね

しかし、他スレッドの話題になりますがPLLで触れたGC装備の通知なし見送りや、ユーザーに周知してもらい行動を改めてもらう必要のある土地の転売NG、などの報せは疎かにするべきものではないと思います

上でバナーがと書いていますが、そういったネガティヴな内容をバナーに載せづらいのは理解しています
であれば、せめてGC装備の件などはパッチノートで一言あっても良いのでは。。。

[yanma111]

現状ここまで来た時点で修正取りやめの通知をしない、というのはフォーラム内完結でいいじゃんという見方にもなると私も思いますが、
当時、現在進行形でお祭り現場が大混乱な状況だった時になぜシステムメッセージやニューストピック等での告知を行わなかったのか、
週末の緊急パッチは影響が大きいので週明け修正の予定ですという話をなぜフォーラム内にしか展開しなかったのか、
そういう観点で見るべき事案だと思います。

[XXw]

今回の件に関してはたしかにそうかも知れませんね

しかし、他スレッドの話題になりますがPLLで触れたGC装備の通知なし見送りや、ユーザーに周知してもらい行動を改めてもらう必要のある土地の転売NG、などの報せは疎かにするべきものではないと思います

上でバナーがと書いていますが、そういったネガティヴな内容をバナーに載せづらいのは理解しています
であれば、せめてGC装備の件などはパッチノートで一言あっても良いのでは。。。

GC装備は微妙なラインかな。
パッチノートに載ってないのが報告みたいなもんだし、
個人的には必要無いとは思うけど。

良く知らないけどハウジング転売を
ダメだと知らずにやってる人って多いの？
多くてしょうがないならRMTみたいに定期的に
報告しても良いのかもしれないけど、
そうでも無いならわざわさ話題に挙げないほうが
更に転売減るかもね。

[XXw]

現状ここまで来た時点で修正取りやめの通知をしない、というのはフォーラム内完結でいいじゃんという見方にもなると私も思いますが、
当時、現在進行形でお祭り現場が大混乱な状況だった時になぜシステムメッセージやニューストピック等での告知を行わなかったのか、
週末の緊急パッチは影響が大きいので週明け修正の予定ですという話をなぜフォーラム内にしか展開しなかったのか、
そういう観点で見るべき事案だと思います。

まだ確実に行う決定になってなかっただけでしょ？
難しい問題だけど、
わざわざお知らせしたら人がさらに集まるだけだよね？
余計に大変な事になる。最悪エリア落ち。

[rollingstone]

まだ確実に行う決定になってなかっただけでしょ？
難しい問題だけど、
わざわざお知らせしたら人がさらに集まるだけだよね？
余計に大変な事になる。最悪エリア落ち。

行うかどうか決定されていないような修正だったとするのなら、フォーラムにあの時点で投下したこと自体が問題ですが？

[XXw]

行うかどうか決定されていないような修正だったとするのなら、フォーラムにあの時点で投下したこと自体が問題ですが？

だったとするのならというか、だったんですけど
フォーラム荒れてるのに反応が無いって怒らないなら
今どうしようとしているのか報告しなくても良いのかもね。
ホントに良いの？

[nikry]

行うかどうか決定されていないような修正だったとするのなら、フォーラムにあの時点で投下したこと自体が問題ですが？

本当に申し訳ありません！
対応策の検討を大急ぎで進めてます。

ただ修正内容が他のコンテンツや処理に影響しないかの確認をしないと、
この週末、FFXIV自体がプレイできないような不具合を生んでしまう可能性があdり、
その検証作業を慎重に進めるため、最速でも週明けになる見込みです。

対応内容、日時等決まりましたらあらためてお知らせします！
楽しみにしてくれていた皆さんには本当に申し訳ありません。

大至急作業を進めていますので、対応までいましばらくお待ちください。

これを決定事項の告知って呼ぶのかどうかですね。