Direct11での動作時、エリア移動でPCが再起動する

[Zappu]

ゲームを高画質で楽しみたいので、詳しく調査して頂きたいです。
詳しい調査をよろしくお願いいたします。

発生日時：2016/07/23
発生頻度：DX11クライアント実行時、３０分～１時間動作後偶発的に発生
ワールド名：Mandragora
キャラクター名：Zappu Roughnight
クラス／レベル：竜騎士／６０
パーティメンバーの有無：有りでも無しでも発生
手順：
1.DX１１クライアント動作時、一定時間後テレポないしコンテンツエリアからの退出を選択する（エリアの移動を行う）
2.画面がブラックアウトし、PC自体が再起動する

常時仮想フルスクリーンでプレイ

※自身で確認したものでは、直近でハウジングエリアからイディルシャイアのテレポで再起動
　アレキサンダー零式：律動編３層クリア後の退出ポイントからの移動時に再起動
　テイルフェザーからのテレポ移動（行き先忘れ）で再起動
　の３件を記憶しています。
　（実際には記憶にあるだけで後２～３回の再起動経験有
　また、デスクトップ高画質やノート標準など画質の変更をしたが、DX11時は低画質下でも再起動する
　DX９に変更すると症状は発生せず
　パッチ3.3以降発生するようになった
　フレンドでも同様の症状がいる模様（PC再起動

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光／Biglobe

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Firefox 47.0.1
・Internet Explorerのバージョン： 11.0.9600.18376

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\Users\Zappu\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local;<local>


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.160516-0600)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 11/04/14 11:52:31 Ver: 23.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8134.688MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16267.559MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 238.250GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 143.121GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 304.687GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 295.190GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 97.656GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 95.935GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1460.546GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1285.867GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.6881
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2016/07/11 11:13:48
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {19F5467D-8A37-4EE5-BE12-91B2433DAC47}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7335
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/09/02 21:10:04
SYSTEM_SOUND RDT234WLM-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {360F5335-F7D9-4EF9-8334-4D2355C5A7FD}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0015
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2016/07/16 3:15:32
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9B385D28-E5A1-4999-8B5B-204D791ADCEA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7335
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/09/02 21:10:04
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E4CFD0AE-305A-4A45-95AD-D001A99DCDCE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7335
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/09/02 21:10:04
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F5783830-EF7B-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠コンシューマー制御デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 678 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F57AA930-EF7B-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F57AA930-EF7B-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM JC-PS201U series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 16 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
不具合報告 - 新スレッドを作成 - Mozilla Firefox


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Flash Player 18 ActiveX
Adobe Flash Player 22 NPAPI
Advanced Combat Tracker (remove only)
ELECOM USB to PS/PS2 Gamepad Converter JC-PS20x Series Driver V
EPSON Scan
CyberLink Media Suite 10
CyberLink PowerProducer 5.5
K-Lite Mega Codec Pack 11.1.0
Lhaplus
Mozilla Firefox 37.0.2 (x86 ja)
Mozilla Maintenance Service
ノートン セキュリティ
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
ドラゴンクエストＸ　いにしえの竜の伝承　オンライン
CyberLink Media Suite 10
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
Java 8 Update 101
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
CyberLink BD_3D Advisor 2.0
ドラゴンクエストＸ　オンライン
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
CyberLink Power2Go 7
Java Auto Updater
インテル® チップセット デバイス ソフトウェア
ドラゴンクエストＸ　眠れる勇者と導きの盟友　オンライン
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Apple Software Update
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
CyberLink Medi@Show 6
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3122661)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3127233)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3136000)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3136000v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3142037)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3143693)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB3164025)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat Reader DC - Japanese
Apple Application Support（32 ビット）
CyberLink PowerProducer 5.5
CyberLink LabelPrint 2.5
CyberLink PowerDVD 10
CyberLink MediaEspresso 6.5
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00000C04
C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe 00000AAC
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe 00000AD4
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000F1C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000154C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001530
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000014B4
C:\Users\Zappu\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe 00000C14
C:\Windows\System32\TiltWheelMouse.exe 00000EFC
D:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 00001524

[Artist]

まず、危ないソフトや通信、動作に影響を及ぼしそうなソフトは消しましょう。
少なくともおおっぴらに公開できるものではないので。
インストールソフトの一覧を見返して下さい。

不具合を疑う前に出来る限りクリーンな状態で試すことをオススメします。
どの部分が影響しているのかわかりませんのでハード的な不具合も疑ってみるの手です。