リテイナーで強制終了

[xRenax]

発生日時：6月28日（今日だけでなく、だいぶ前から起きています）
発生頻度：動作を行う度
ワールド名：Carbuncle
キャラクター名：Rena Rolling
リテイナー名:Reix（他にもリテイナーがいますが、同じ症状が出ています）
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：黒魔道士/Lv60
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：定まっていません
エリア名／フィールド座標：呼び鈴があるすべてのエリア
ハウジング情報:なし
手順：
1.リテイナーに渡すアイテムを誤って売ってしまった。
2.誤って売ってしまったアイテムを、「売却依頼アイテムの買い戻し」から戻そうとしてクリックすると、FFが固まり「FFXIVの動作が停止しました」と出る。
3.落とされてからログインをし、売ってしまったアイテムをリテイナーから戻そうとすると「売却依頼アイテムの買い戻し」欄がなくなっている。

私だけに起きている不具合なのでしょうか…　間違って売ってしまったアイテムを戻そうと思っていても、必ずといっていいほど落とされるので、涙をこらえながらリテイナー画面を閉じています…　リテイナーから売却できるようになったパッチから、この不具合が起きています。　低スぺノートPCだからなのでしょうか…

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：分からないです…
・通信機器のメーカー／型番：上記と同じ

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10586.th2_release_sec.160527-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Celeron(R) CPU 1017U @ 1.60GHz (2 CPUs), ~1.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 2 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS V2.17
SYSTEM_MEMORY 7987.598MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9267.598MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 452.976GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 307.335GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 903.730GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 96.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1696.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0010.4276
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/17/2015 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (UAB-80)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F5F99E7A-4F0C-463A-90AF-64FD6D866138}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.10586.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/29/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {128DE23F-A2F3-402D-B551-2C60DAB5D257}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/16/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {263FE520-1CCA-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {273BF860-1CCA-11E3-800E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2773D140-1CCA-11E3-8013444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {26D917E0-1CCA-11E3-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4096 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A61143D0-9045-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME UAB-80
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {26EF8610-1CCA-11E3-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
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SYSTEM_INPUT_NAME Radio Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3ABA77B0-B51F-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


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※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：acer
型番：Aspire V5-531 P-A14 D/S


ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：chrome/バージョン 51.0.2704.103 m
・Internet Explorerのバージョン：11.420.10586.0