Application-Error bei spielen der "Nichts-Arche"

[miri-chan]

Das Spielen der Nichts-Arche ist für mich leider seit einführung nicht möglich, da das Spiel dabei immer im Inhalt an der gleichen Stelle abstürzt. Ansonsten gibt es mit keinem Inhalt in FFXIV Probleme und ich meine so gut wie alles mindestens einmal gespielt zu haben.

Ich hab schon diverse Tipps aus dem Forum versucht, die bei anderen auftreten wenn das Spiel abstürzt. Empfohlene Einstellungen an Treiber- /Spielgrafik, DX9/11, Sicherheitssoftware deaktivieren etc.
Im März'16 habe ich eine neue Grafikkarte verbaut und im April'16 von Win7 auf Win10 geupgraded. Der Fehler blieb jedoch bestehen.

Wundern tut es mich eigentlich nur, dass es immer an dieser einen Stelle im gesamten Spiel ist.

Ich wäre echt dankbar für Hilfe. Ich habe Patch 3.2 und 3.3 abgewartet, da ich eigentlich keinen damit auf die Nerven gehen wollte, aber es wird einfach nicht behoben. Deshalb wende ich mich nun hier an das Forum.

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Zeit: Seit 3.1
Häufigkeit: Immer (DX9 und DX11)
Name der Welt: Ragnarok
Charakter-Name: Miri Nekochan
Gebiet und Koordinaten: Nichts Arche 24 Spieler Raid

Schritte:
1. Spielen bis zum ersten Ebenenwechsel. Dort wo man die Röhre runterrutscht. Sobald die "Rutsche" betreten wird, crashed das Spiel weg.

Fehlermeldung:
Name der fehlerhaften Anwendung: ffxiv_dx11.exe, Version: 1.0.0.0, Zeitstempel: 0x576835b3
Name des fehlerhaften Moduls: ffxiv_dx11.exe, Version: 1.0.0.0, Zeitstempel: 0x576835b3
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000ec02d9
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x16f4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1cf8d810a4320
Pfad der fehlerhaften Anwendung: R:\Program Files\FinalFantasy XIV\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: R:\Program Files\FinalFantasy XIV\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe
Berichtskennung: c8c73ac4-3e31-4d85-a85b-e448f60be94e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter: Unitymedia 120
- Modemhersteller/Modellnummer: FritzBox 6490 Cable


PC-Daten
-=-=-=-=- Systeminformation -=-=-=-=-


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\Dokumente
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 2 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (10586.th2_release_sec.160527-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 06/18/15 10:55:47 Ver: 22.01
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8126.566MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9406.566MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 231.921GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 177.694GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.011GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1196.827GB
SYSTEM_STORAGE R:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 59.624GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 30.647GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1969.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2126.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.6839
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/2/2016 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND BenQ GL2760-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8F3014E1-828E-4D1B-B6CB-6EFCFF13B586}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0014
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/24/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {693645C1-9AD1-46F5-BD99-0A053B6F1DA6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7071
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/22/2013 00:00:00
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C5F1B428-9D6B-4FDE-8548-A77AE84EA994}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7071
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/22/2013 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2C2477B0-8DD7-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-konformes Benutzersteuergerät
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2C2477B0-8DD7-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-konformer Systemcontroller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

TeamViewer Panel (minimiert)
EPUShortCut
Schnellauswahl - Mozilla Firefox


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe AIR
Adobe Flash Player 22 NPAPI
Adobe Help Manager
Adobe Widget Browser
Combined Community Codec Pack 2013-05-30
DVDFab 9.1.1.5 (07/12/2013)
EventGhost 0.4.1.r1640
LG PC Suite
marvell 91xx driver
Mozilla Firefox 41.0.2 (x86 de)
Mozilla Thunderbird 31.2.0 (x86 de)
Mozilla Maintenance Service
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
QuickTime Alternative 3.2.2
TeamViewer 10
x264vfw - H.264/MPEG-4 AVC codec for x64 (remove only)
Xilisoft Video Converter Ultimate
Xvid Video Codec
Zoom Player (remove only)
Zoom Player deutsche Sprachdateien (entfernen)
Microsoft Visual C++ 2008 x86 ATL Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x86 (KB958357) - v9.0.30729.177
Microsoft_VC90_CRT_x86
QuickTime 7
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 x86 CRT Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x86 (KB958357) - v9.0.30729.177
ph
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Java 8 Update 91
Samsung Magician
bl
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Apple Application Support
Java Auto Updater
Microsoft Visual C++ 2008 x86 OpenMP Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x86 (KB958357) - v9.0.30729.177
LG United Mobile Drivers
Google Update Helper
Intel(R) Management Engine Components
Windows Media Player Firefox Plugin
Microsoft Visual C++ 2008 x64 MFC Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x64 (KB958357) - v9.0.30729.177
Google Drive
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Apple Software Update
ASUS Boot Setting
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
ASUS Ai Charger
Brother MFL-Pro Suite MFC-J615W
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Realtek Ethernet Controller Driver
FARO LS 1.1.501.0 (64bit)
Microsoft Visual C++ 2008 x64 OpenMP Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x64 (KB958357) - v9.0.30729.177
Microsoft_VC80_CRT_x86
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Helium
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Google Update Helper
Adobe Help Manager
Microsoft Visual C++ 2008 x86 MFC Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x86 (KB958357) - v9.0.30729.177
Microsoft Visual C++ 2008 x64 ATL Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x64 (KB958357) - v9.0.30729.177
AI Suite 3
ASUS PC Diagnostics
Realtek Ethernet Diagnostic Utility
Adobe Widget Browser
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2008 x64 CRT Runtime 9.0.30729
Visual C++ 2008 - x64 (KB958357) - v9.0.30729.177
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
StreamTransport version: 1.1.6.2
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Ai Charger\AiChargerAP.exe 00001D5C
C:\Program Files (x86)\Brother\ControlCenter3\brccMCtl.exe 00001C50
C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe 00001C60
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00001E70
C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe 0000061C
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 000015EC
C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe 00001AF0
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000F3C
C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe 000017A0
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 0000181C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Messaging_2.15.20002.0_x86__8wekyb3d8bbwe\SkypeHost.exe 000011FC
R:\Program Files\FinalFantasy XIV\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001EAC


-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


*Folgende Informationen sind nur von Spielern erforderlich, die zum Spielen ein Gamepad benutzen:

Hersteller: Microsoft
Modellnummer: Gampad
Modellname: Xbox Controller

[Lupopidari]

Hallo miri-chan,

Vielen Dank für deinen Fehlerbericht. Es tut mir leid zu hören dass dein Spielclient ein Problem mit der Nichts-Arche hat.

Da es sich dabei nicht um einen Fehler mit dem Spielinhalt selbst handelt, sondern um ein technisches Problem, werde ich dein Thema in die Kategorie für technischen Support verschieben müssen. Dort kannst du dich mit anderen Spielern über dieses Problem austauschen und hoffentlich eine Lösung finden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen so kannst du dich auch an den technischen Support wenden, den du hier finden kannst. Dort bieten wir FAQ-Artikel bezüglich Problemen mit dem Client an, die das Problem vielleicht lösen können. Solltest du keine passende Lösung finden können so zögere bitte nicht ein Ticket mit dem technischen Support zu öffnen. Beachte dabei bitte, nicht die Kategorie „Im Spiel“ auszuwählen, da dich dies zu dem GM-Service weiterleiten würde, welcher bei technischen Problemen keinen Support geben kann.

Mit freundlichem Gruß,

GM Lupopidari