フォーラムの使いやすさ向上

[Karins]

このフォーラムはvbulletinのシステムをカスタマイズしているようなので
せめてバージョンアップしてくれるだけでも・・・スマホ版も改善されるし。。。

とはいえ、FF14だけのシステムではないので、簡単ではないのかもしれませんね。
あと、有料のシステムなのでそのへんも関係しているのかも？

[yuikiri]

ff14に対して要望があり、今回初めてフォーラムにログインしましたが、
まず使い方が一目でわからず、ロドスト、外部サイト等を利用して調べました。
（スレッドへの書き込みや意見、また新規の投稿方法を知るのに、
時間にして１５分程度はかかったかと思います。私がどんくさいのもありますが）

要望の場は、誰もが簡単に要望を送ることが出来るように整備して頂きたいです。
わざわざ調べる手間をかけさせると、ユーザーは書き込み方法わからないし、面倒だからいいや、
と、せっかくの意見、要望を発信せずに終わってしまいます。

具体的には、
フォーラム内のどこのページからでも新規スレッド投稿できるようにする、
フォーラムに関する誘導、窓口となるWebページを新しく作るなど。

拙い文章で申し訳ございませんが、何卒ご検討頂ければと思っています。
※関連していると思いこのスレッドにて書き込みさせて頂きましたが、
　スレッドの主旨とはそぐわない内容でしたらお詫び申し上げます。

[Lucress]

フォーラムにログインすると最初にカテゴリ一覧が表示されていて、右上のほうに常時固定で
ファイナルファンタジーXIV フォーラムにようこそ！
のスレッドへのリンクがあって、そこを見ると使い方も投稿ルールもだいたいわかると思いますが…そんなに難しいかなぁ。。

＞フォーラム内のどこのページからでも新規スレッド投稿できるようにする
これをやると類似スレがあるか確認せずに新規スレを建てまくる人が増えそうですね。。

[slarq]

そもそも運営に意見要望伝えるのに類似スレがないかどうか確認しないといけないってのもどうかと思うけどね。

[akuaneki]

そもそも運営に意見要望伝えるのに類似スレがないかどうか確認しないといけないってのもどうかと思うけどね。

同じスレッド立つほうがわかりにくいし・・・たとえばvPの黒ちゃん魔改造されたときみたいなプチ炎上時に黒魔弱体しろ！ってスレが新着で何十個もでてくることになるよ
検索がわかりにくくて探しにくい　が一番の問題だと思う　PCですら検索しにくいのにスマホから検索とか罰ゲームでしょ

[Unagi3939]

自分と運営の1:1ではなく他にもユーザーがいる以上当然ですね
フォーラムという形で窓口を用意しているのも過去の議論などを踏まえて意見を投稿してもらった方が有意義という狙いもあると思います

まぁ肝心の検索機能については初めての人でも使いやすいかというと難しい気はしますが……

[Burren_West]

スマホからだと
・「フォーラムへようこそ！」もない
・メニューのFAQ見てもフォーラムに関する事は一切書かれていないページに飛ばされる
・基本ルールは文章のみで例図もない
もうちょっと手を付けてもらってもいいんじゃないかなとは思ったりしますけどね。
後、新スレ作成ページにフォーラムの基本ルールのリンク付けるとか、不具合報告のスレ立てには最初からテンプレが入力されているとかルールに則った形に誘導する仕組みぐらいはあっても良いと思います。

[TO-MAN]

運営への要望とプレイヤー間の情報交換やディスカッションは必ずしも両立しないので、フォーラムの一番上のカテゴライズ？（ニュース、テクニカルサポート、ゲームシステムのところ）に

「運営への要望・フィードバック」

みたいに一つ大項目作って、そこに誘導するようにすればいいんじゃないかなぁ・・・。
どこのカテゴリーに書いていいかわからないって意見もよく見るし、運営への要望であって、プレイヤーの反応は求めていない！ってのも見かける。
一旦大項目に集めて、同じ要望はそこに書いてねってするだけでも、探すとこ少なくなるわけだし、反対意見も抑制されるんじゃない？
（必要あれば、その下に最低限の分類だけして、検索して探さがなくても、直近同じものが乱立してないかくらいがわかるくらいで一先ずいいと思う）

ユーザー間のディスカッションで、より良い仮説へ模索や合意形成型の議論を、運営の「フィードバックを下さい」が阻害している側面もあると思うし・・・。

[slarq]

新着を押すとフォーラムを通して新しい投稿があったスレッドがずらっと並ぶようになってるけど、新しい投稿自体を新着順に表示できたらいいなあって。

[AngusVai]

よくあるフォーラムの使い方ミス（※）みたいなのは、本来システム側である程度フォローアップすべきだと思うんですよね。
フォーラムも古いシステムなので、どこかのタイミングで一新してほしい・・・。

（※）類似スレ・重複スレの投稿、不具合報告のテンプレ不使用など