Problème cinématique carnet

[WickedGod]

Date et heure : à toute heure
Fréquence : constamment
Monde : Moogle
Nom du personnage : Wicked God
Nom du PNJ : /
Nom du monstre : /
Classe/niveau : toute classes/ tous niveaux
Équipe ou seul : les deux
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : Lavandière/ La Coupe (maison/chambre de compagnie/personnelle)

Étapes :
1. Utiliser le carnet de voyage (dans une première maison) pour visionner une cinématique (ici, la 1ère de l'Arche du Néant)
2. Constater un écran noir ainsi qu'un bruit de vent en fond
3. Réessayer l'opération sur le carnet de voyage d'une autre maison (ou demander à un collègue de vérifier lui-même)
4. Résultat identique

Connexion internet
- Type de connexion/fournisseur d'accès : ADSL (SFR)
- Marque et modèle du modem/routeur : Neufbox 6 de SFR

Numéro du modèle de la PlayStation®4 que vous utilisez
- Numéro du modèle : CUH-1116A

Après vérification ce problème semble venir de l'objet Carnet de Voyage, puisque la cinématique fonctionne normalement sur celui présent dans les auberges des cités.

[Tholeios]

Bonjour WickedGod,

Navré d'apprendre que certaines pages de votre carnet semblent avoir été déchirées. Afin de pouvoir faire remonter ce problème, cependant, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir toutes les informations demandées, ainsi que la configuration de votre système, comme indiqué ici. Cela permettra à l'équipe de développement de comprendre pourquoi ce problème vous affecte.

Bonne journée !

[Tholeios]

Bonjour WickedGod,

Puisque vous avez édité votre post avec toutes les informations, nous allons faire remonter ce problème à l'équipe de développement. Merci de nous l'avoir signalé, et toutes nos excuses pour le désagrément !

[Tholeios]

Bonjour,

Malheureusement, l'équipe de développement n'a pas pu reproduire ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses.