Je n'avais pas de réponse non plus alors j'ai relancer, voila lé réponse que j'ai eu :

"Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes toujours à l'attente de réceptions des codes.
Je suis vraiment désolée pour ce délais.
Veuillez me recontacter dans les prochains jour si vous ne les recevrez par émail? comme ça je pourrais prendre en compte votre demande plus rapidement.
Merci d'avance"