Code Mascotte Relm

[Cions]

Je vois que nous avons de nouveau compagnon d'infortune, si Elmoria ou une autre personne de l'équipe communautaire passe par ici, est ce que bous pouvez remontez les infos et nous dire si vous avez des retours s'il vous plait.
J'ai eu un retour du Service Client mais la réponse est un peu a coté de la plaque :

"Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre commande.
Merci de nous avoir fourni les informations requises. Nous sommes heureux de vous annoncer que votre commande a été validée.
Vous recevrez par la suite un email de confirmation de votre commande.

Cordialement,
L'équipe Square Enix Boutique"

Alors que j'ai demandé un code de remplacement pour le code manquant de la mascotte, je vois pas bien le rapport.

[Jowy]

On commence a être nombreux a avoir ce soucis (6-7 sur ce thread et j'ai vu sur reddit d'autre personne avec le même problème (achat de l'artbook sur le store SE).

Si Elmoria (ou quelqu'un d'autre ^^) peut passer par ici et transmettre les infos/nous tenir informer ça serai top oui. ^^

Moi, à part samedi matin ou le service client m'a dit que mon dossier avait été transmis et qu'une enquête était en cours, pas de nouvelle depuis.