キーボードのCtrlキーが突然効かなくなりました。

[hinacho]

発生日時：1/17日　23時頃から
発生頻度：常時
ワールド名：sinryu
キャラクター名：Hinacho Cherryblossom
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：すべてのクラス
パーティメンバーの有無：
ゲーム内時間：常時
エリア名／フィールド座標：どこでも
ハウジング情報:
手順：
1.一昨日までは問題なかったが昨日ログインしたら突然ctrlキーを一切受け付けなくなってる。他のＰＣ
　　の操作、メモ帳・ＩＥ等のctrl＋Ｃ等の入力は問題なく受け付ける為ＦＦ14上のみで発生。
　　キーバインドの初期化、windows上のキーシーケンスの変更もいじるが改善しません。


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
・通信機器のメーカー／型番：

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：
型番：

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：
製品名：
型番：

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：IE11
・Internet Explorerのバージョン： 11

[requ]

同じような症例でしたので便乗します。

発生日時：１月１６日２１時頃から
発生頻度：常時
ワールド名：Aegis
キャラクター名：Requin Grimoire
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：すべてのクラス
パーティメンバーの有無：いてもいなくても
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：どこでも
ハウジング情報:
手順：
1.１５日までは何も問題ありませんでしたがログイン後、ＩＤ中にCtrlキー、Shiftキーを一切受け付けなくなっていることに気付きました。
　同様に１４上のみで発生しており、使用キーボードのデバイスの再インストール、キーボード自体の変更しましたが改善しなかった為、クライアントのアンインストール・再インストールしたところ、Ctrlキー、Shiftキー共に認識したのを確認したのでログアウト。
　今日１９時頃にログインしたところ、またキーが受け付けなくなっている状態です。


<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：au光
・通信機器のメーカー／型番：

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：
型番：

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：
製品名：
型番：

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：IE11
・Internet Explorerのバージョン： 11