DirectX11モードに切り替えできない

[Tomonan]

ランチャーのコンフィグからDirectX11モードに切り替えできなくなりました


ベンチマークでもモード切替のリストボックスが表示されません。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか？

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument F:\User\satmac01\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn F:\Program Files\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.151019-1254)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7 CPU 950 @ 3.07GHz (8 CPUs), ~3.1GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 05/10/11 10:28:31 Ver: 08.00.15
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 6135.117MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 12268.441MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 119.143GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 69.269GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.069GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.413GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 368.429GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.788GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 70.951GB
SYSTEM_STORAGE L:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.069GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5900
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/11/16 12:35:52
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {348FF1A1-0D4C-4650-8EFA-29AFBE791996}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0032
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/11/17 13:21:38
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (High Definition Audio デバイス)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0495D50E-F00B-4CD3-98F9-B5FDF12353A0}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2010/11/20 19:44:23
SYSTEM_SOUND ASUS PB278-8 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {16A7AC7A-E4EC-4163-9480-7EADF32608B1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/11/16 12:35:52
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (High Definition Audio デバイス)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C2DFBDA3-8B9F-492B-AEAB-3D09E87233C4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2010/11/20 19:44:23
SYSTEM_SOUND SPDIF出力 (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F1FDB6B5-BE22-4D4B-8160-17A37B16A59B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0032
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/11/17 13:21:38
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {ACC8AC40-5818-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G300
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {ACCC55C0-5818-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME JC-P302U
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {ACCE78A0-5818-11E5-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME JC-P302U
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Flash Player 19 NPAPI
Canon IJ Network Scanner Selector EX
Canon IJ Network Tool
Dolby Digital Liveパック
DTS Connect Pack
PlayOnline Viewer & Tetra Master
FINAL FANTASY XI
NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver
marvell 91xx driver
Marvell Miniport Driver
Mozilla Firefox 42.0 (x86 ja)
Mozilla Thunderbird 38.2.0 (x86 ja)
Mozilla Maintenance Service
Norton Internet Security
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
PlayOnline Viewer & Tetra Master
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Java 8 Update 66
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
CyberLink PowerDVD 14
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Java Auto Updater
Apple Application Support（32 ビット）
DMM Player
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
QuickTime 7
FINAL FANTASY XI
Microsoft Office File Validation Add-In
Microsoft Office Professional Edition 2003
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB2972107)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB2972216)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB2978128)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB2979578v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3023224)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3035490)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3037581)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3074230)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3074550)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3097996)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3098781)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Sound Blaster Z-Series Extras
JC-P302U
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Sound Blaster Z-Series
Media Go Video Playback Engine 2.20.109.05220
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Media Go Network Downloader
Media Go
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Apple Software Update


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe 00001010
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe 000011F8
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\ApplePhotoStreams.exe 00000578
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe 00000D08
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00001024
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Z-Series\Sound Blaster Z-Series Control Panel\SBZ.exe 00000DD8
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD14Agent.exe 00000C80
C:\Program Files (x86)\NEC Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe 00000E2C
F:\Program Files\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 000000D8
F:\Program Files\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001548

[kerneru]

いくつか質問を

1.「DirectX11モードに切り替えできなくなりました」とありますが今日以前はDirectX11でFF14は動いていたのですか？

2.直前にインストールされたソフトなどはありませんか？

3.直前に新しくパソコンに機器を取付たりしませんでしたか？(グラフィックボードを交換したなど)

4.セキュリティソフトなどを入れている場合、それを止めてクライアントを再起動させても選べないですか？

とりあえず私ならまず、
1、パソコンの再起動
2，DirectXの再インストールを試してみます
https://www.microsoft.com/ja-jp/down...ls.aspx?id=35&
3，DirectX11モードの上にあるシステムコンフィグの初期化をしてみる

参考URL
スレッド: ベンチマークソフトでDx11を選択できない

補足：一応私もGTX770でドライバーも最新ですが問題なく動いてます。

[Tomonan]

＞1.「DirectX11モードに切り替えできなくなりました」とありますが今日以前はDirectX11でFF14は動いていたのですか？

以前、動いていたことはありました。
が、いつから動かなくなったのかははっきりわかりません。

＞2.直前にインストールされたソフトなどはありませんか？

全体的に調子がよくないように感じていたので、
OSの再インストールを行いました。
FF14のクライアント自体も再インストールしています。

＞3.直前に新しくパソコンに機器を取付たりしませんでしたか？(グラフィックボードを交換したなど)

直前というには微妙ですが、夏ごろにサウンドボード（\Sound Blaster Zｘ）を取り付けています。

＞4.セキュリティソフトなどを入れている場合、それを止めてクライアントを再起動させても選べないですか？

やってみたけどだめでした。

[Yasuken]

OS再インストールの際に、チップセットドライバなど必要なものはすべてインストール済みでしょうか？
windows update はすべて適用済みでしょうか？

NVIDIAのコントロールパネルの設定で、全てGTX770 指定で動作になっているでしょうか？
自動とかCPU内蔵のグラボになっていたら、GTX770 にしてみて下さい。

[Tomonan]

OS再インストールの際に、チップセットドライバなど必要なものはすべてインストール済みでしょうか？
windows update はすべて適用済みでしょうか？

NVIDIAのコントロールパネルの設定で、全てGTX770 指定で動作になっているでしょうか？
自動とかCPU内蔵のグラボになっていたら、GTX770 にしてみて下さい。

そちらもやってみたけどだめでした・・・

[kerneru]

＞
全体的に調子がよくないように感じていたので、
OSの再インストールを行いました。
FF14のクライアント自体も再インストールしています。

となれば必要なソフトウエアが足りない可能性が高いですね。
以下の二つをインストールしてみてください。

1．DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ　(DirectX11を動かすために必要なソフトです。)
https://www.microsoft.com/ja-jp/down...ls.aspx?id=35&

2.GeForce Experience　(グラフィックスドライバーの最適なドライバーを自動でチェックして入れてくれるソフトです)
http://www.nvidia.co.jp/object/gefor...rience-jp.html

[Nivalis]

エンドユーザランタイムはこっちの方がいいかも、、、
https://www.microsoft.com/en-us/down...s.aspx?id=8109

WEBインストーラのページは環境によってはWindows10の案内から変わらないことあるし、、、

[Yasuken]

ん～、たぶん関係ないと思うのですが、念のために下記を入れて見て下さい。
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
http://www.microsoft.com/ja-jp/downl....aspx?id=13523

なんでか x86 は入っているのに、x64 が無いようでしたので。

追記
さらに念のため、こっちも入れておきましょうか。
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
https://www.microsoft.com/ja-jp/down...s.aspx?id=2092

いま何が入っているかは、コンパネの「プログラムの追加と機能」の一覧で確認できますよ。

[Tomonan]

みなさん、回答ありがとうございました。
思いきってOSから再インストールしたところ選択出来るようになりました。

が、その後、PCの電源入っているのに画面が出力されなくなりました。
どうやらグラボ自体がおかしいことが原因のようです。

ここで聞くことではなくなったので、
これで終わりにしたいと思います。

みなさん、ありがとうございました。