Objets Disparus.

[Wolfka]

Date et heure : Samedi 24 Octobre 2015 aux alentours de 17-18h

• Fréquence : Une fois seulement
• Monde : Ragnarok
• Nom du personnage : Wolf'ka Simba
• Nom du PNJ : aucun
• Nom du monstre : aucun
• Classe/niveau : Ninja 52
• Équipe ou seul : seul
• Race : Miqo'te
• Heure dans le jeu : 18h
• Région et coordonnées : Ul'dah
  
• Étapes :
  0. Jouant à Final Fantasy XIV depuis plus d'un an, j'ai été parrainé par un joueur à peu près à la même époque et ai donc reçu des plumes d'argent et d'or par courrier mog en récompense à la durée d'abonnement avec parrainage.
  1.Je me suis téléporté à Ul'dah pour dépenser mes plumes d'argent, et n'en ai pas vu dans mon inventaire.
  2. Me souvenant que je les avais rangées dans mon troisième servant pour les conserver précieusement, je me suis rendu au quartier commerçant.
  3. Mon servant ne possédait plus les plumes. Elles ont tout bonnement disparu.
  
  
• Connexion internet
  - ADSL / Free

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Manon\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn D:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows*7 Édition Familiale Premium 64 bits (6.1, version 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150928-1507)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-4200H CPU @ 2.80GHz (4 CPUs), ~2.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS E16GFIMS.518 Ver: 00.00.00
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 12208.250MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 24414.707MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 244.043GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 130.690GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 677.373GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 251.443GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 9.998GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 4.936GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 64.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1632.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0014.4170
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 19/03/2015 20:02:10
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {36DB7A4B-806D-456F-B399-594488891C4C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7179
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 18/02/2014 12:42:12
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE7C3500-24B5-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HP Link-5 micro dongle
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE7FB770-24B5-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HP Link-5 micro dongle
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME HP Link-5 micro dongle
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SYSTEM_INPUT_NAME HP Link-5 micro dongle
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SYSTEM_INPUT_NAME HP Link-5 micro dongle
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SYSTEM_INPUT_NAME Twin USB Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {4F0570F0-47EF-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Twin USB Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {8390EBC0-1BDE-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MSI EPF USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

Lecteur Windows Media
FFXIVLauncher
Problèmes dans le jeu - Ecrire un nouveau sujet - Mozilla Firefox
FINAL FANTASY XIV
ffxiv_30102015_015209 - Visionneuse de photos Windows
screenshots
Skype™ - mika.koneko
Mélangeur de volume - Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe AIR
Adobe Flash Player 19 ActiveX
Adobe Flash Player 19 NPAPI
Amazon Kindle
ASIO4ALL
Audacity 2.0.5
Adobe Help Manager
Adobe® Content Viewer
Adobe Widget Browser
DAEMON Tools Lite
Deckadance
Configuration DivX
Drumaxx
DVD Shrink 3.2
DX10
Edison
Microsoft Office Enterprise 2007
FL Studio 10
FormatFactory 3.6.0.0
GameMaker: Player
Google Chrome
Hardcore
HP Photo Creations
IL Autogun
IL Download Manager
IL DrumSynth Live
IL Gross Beat
IL Harmless
IL Harmor
IL Juice Pack
IL Ogun
IL Slicex
IL Vocodex
K-Lite Codec Pack 10.6.6 Basic
LAME v3.99.3 (for Windows)
Le Maître de l'Olympe - Zeus.
Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.0.1024
Maximus
Microsoft SQL Server 2005
Morphine
Mozilla Firefox 41.0.2 (x86 fr)
Mozilla Maintenance Service
PCSX2 - Playstation 2 Emulator
PDF To JPG 2.0
Pharaon
PoiZone
Pen Pad Driver with Macro Key Manager
Sakura
Sawer
SimSynth
SpeedFan (remove only)
Steam
Bastion
Tomb Raider
To the Moon
Half Minute Hero: Super Mega Neo Climax Ultimate Boy
PAYDAY 2
Don't Starve
Thomas Was Alone
Age of Empires II: HD Edition
Reus
DLC Quest
The Wolf Among Us
Out There Somewhere
Life Is Strange™
Don't Starve Together Beta
AdVenture Capitalist
Mini Ninjas
FINAL FANTASY VII
Super Meat Boy
Dungeon Defenders
The Elder Scrolls V: Skyrim
Subtitle Workshop 2.51
Sytrus
Toxic Biohazard
Unity
VLC media player
WebTablet FB Plugin 32 bit
Wasp
Windows Live
Xvid Video Codec
PDFCreator
Windows Live UX Platform
Microsoft_VC90_ATL_x86
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Photo Gallery
LWS Pictures And Video
Microsoft_VC90_CRT_x86
Logiciel Intel® PROSet/Wireless
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
CameraHelperMsi
Adobe Photoshop CS5
LWS Help_main
LWS Twitter
ph
Windows Live Photo Common
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
HP Deskjet 2510 series Setup Guide
Movie Maker
LWS YouTube Plugin
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
Java 7 Update 71
Java 8 Update 45
bl
Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (SONY_MEDIAMGR2)
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Windows Live UX Platform Language Pack
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Photo Common
QuickTime 7
erLT
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Futuremark SystemInfo
3DMark
Windows Live Communications Platform
Galerie de photos
Java Auto Updater
HP Deskjet 2510 series Aide
Microsoft SQL Server Setup Support Files (English)
Realtek Card Reader
Mumble 1.2.8
Google Update Helper
Microsoft_VC90_MFC_x86
Intel(R) Management Engine Components
Windows Live Installer
Qualcomm Atheros Performance Suite
Skype™ 7.12
LWS Gallery
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
LWS Motion Detection
TRENDnet TEW-648UB Wireless N USB Adapter
Apple Software Update
Adobe AIR
CDBurnerXP
LWS Launcher
Apple Application Support
LWS Webcam Software
MSVCRT
MSVCRT110
Microsoft Office Access MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Excel MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Outlook 2007 Help (KB963677)
Update for Microsoft Office Outlook 2007 (KB2687404) 32-Bit Edition
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Word MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2825645) 32-Bit Edition
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proofing (French) 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596787) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB2596912) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596871) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2597969) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3 (KB2986254) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2760591) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2817330) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2687439) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2880507) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office Word 2007 (KB3055052) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB3085617) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2880508) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office Outlook 2007 (KB2863811) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2920795) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2850022) 32-Bit Edition
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Security Update for Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB3055051) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2965286) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2760585) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office InfoPath 2007 (KB2687440) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office Excel 2007 (KB3085615) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3 (KB3085618) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596620) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2687409) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596754) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596825) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2837610) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2825645) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office OneNote 2007 (KB2596857) 32-Bit Edition
Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642)
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596650) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB3085544) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596792) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2767916) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB3085546) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office Publisher 2007 (KB2817565) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2881069) 32-Bit Edition
Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596787) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB3054987) 32-Bit Edition
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office OneNote MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Groove MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office File Validation Add-In
HP Update
Microsoft_VC80_CRT_x86
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3023224)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3035490)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3037581)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3074230)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.2 (KB3074550)
VC80CRTRedist - 8.0.50727.6195
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
LWS WLM Plugin
PDF Settings CS5
Google Update Helper
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat X Pro - English, Français, Deutsch
Adobe Acrobat Reader DC - Français
Adobe Help Manager
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Windows Live PIMT Platform
HPDiagnosticAlert
Microsoft_VC90_MFCLOC_x86
Intel(R) Update Manager
Windows Live
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
PDF Settings CS6
DVD Architect Pro 5.2
Adobe® Content Viewer
MSVCRT Redists
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Media Manager 2.4
Windows Live SOXE
Digital Photo Navigator 1.5
Windows Live SOXE Definitions
Microsoft_VC80_MFC_x86
NETGEAR WNA3100M N300 Wireless USB Adapter
Logitech Webcam Software
Microsoft_VC80_MFCLOC_x86
Movie Maker
D3DX10
Adobe Creative Suite 6 Master Collection
Adobe Widget Browser
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
LWS Facebook


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe 00001760
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe 000013DC
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe 0000133C
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 0000163C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 000011C8
C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe 00000524
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001280
C:\Program Files\TRENDnet\TEW-648UB\WlanCU.exe 00001350
C:\Windows\SysWOW64\atwtusb.exe 000013B8
D:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\acrotray.exe 000011E4
D:\Program Files (x86)\Logitech\LWS\Webcam Software\CameraHelperShell.exe 0000128C
D:\Program Files (x86)\Logitech\LWS\Webcam Software\LWS.exe 00001388
D:\Program Files (x86)\Mumble\mumble.exe 000010B0
D:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe 00000E6C
D:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00001A50
D:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 000017A0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

• Nom du modèle du PC portable : msi
• Numéro du modèle du PC portable : msi 16-GF
  
  
• Fabricant de la manette : Playstation
• Nom du modèle de la manette : Dualshock 2
• Numéro de manette : 5551693
  
• Information sur le navigateur internet
  - Nom et version du navigateur utilisé : Firefox 41.0.2
  - Version d'Internet Explorer : 11.0.9600.18059

[Shekyl]

Cela te les rendra pas si tu les as réellement plus mais tu peux essayer un "nombre possédé" en clic droit si tu connais quelqu'un qui a aussi des plumes et qui le fais apparaitre sur le log . Ainsi tu pourra être sur de ne plus les avoir , ou savoir où ils sont si tu les as toujours mais sans les voir . ( ca m'arrive de parcourir mon inventaire/servants sans retrouver un truc )

[Mylee]

Ou depuis le npc qui vend les objets contre ces monnaies

[Skunwiss]

Bonjour Wolfka ! Désolé d'apprendre que vous ne trouvez plus vos plumes de Chocobo ! Apparemment ces petites choses s'égarent vite ! Je vous invite à suivre les conseils de Mylee et Shekyl et si vous ne trouvez toujours pas les objets en question, merci de placer un appel en jeu et nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

[Wolfka]

Bonjour/Bonsoir,

Merci de vos conseils mais je les ai déjà appliqués avant mon message (peut-être aurais-je du le préciser dans le post).
Comment faire un appel en jeu? Dans les informations comme lorsque l'on rapporte un Gilseller?

[Skunwiss]

Bonjour Wolfka ! Nous sommes déjà en train d'enquêter avec les détails que vous avez fourni, toutefois nous n'avons pas vu de traces de Pennes De Chocobo Argentées. Les auriez vous déplacées de votre inventaire avant le 15 octobre ? Si vous pouviez nous donner plus de détails sur le lieu et l'heure à laquelle vous les avez perdues de vue, cela nous aiderait grandement ! Merci d'avance !

[Wolfka]

Bonsoir !

J'avais déplacé les pennes d'argent et d'or quasiment à leur acquisition pour les mettre de côté comme je ne savais pas encore quoi en faire à l'époque, et donc bien avant le 15.
Je me souviens les avoir vu quelques semaine un mois auparavant donc ça date pas de plus d'un mois avant le 15, mais je n'avais pas repensé à les dépenser avant ce jour-là...
J'aurai souhaité pouvoir donner plus de détails...

Le 15 j'étais d'abord à Gridania lorsque j'ai regardé mon inventaire, je me suis souvenu que je les avais stockées sur mon 3e servant donc je me suis rendu à Ul'dah auprès du PNJ des objets trouvés afin d'abord de voir ce que je prendrai pour vérifier un achat potentiel, puis suis allé voir mes servant à la sonnette du quartier marchand d'uldah....et j'ai été surpris de voir qu'elles n'étaient nulle part. J'ai cherché à voir via le nombre possédé, demandé conseils à mes amis, et quand j'ai pensé avoir tout tenté...je suis venu vers vous...

J'espère que l'on pourra résoudre le problème :/

[llyllypy]

Bonjour Wolf'ka,

Nous allons faire remonter le problème de ce pas afin qu'il soit traité dans le plus rapidement possible.

Désolé pour la gêne occasionnée.