Hallo Tonkra,

Leider ist es offiziell bislang nicht möglich FINAL FANTASY FXIV als digitalen Download zu erwerben. Daher danken wir dir für deine Frage und werden dem auf jeden Fall nachgehen um weiteren Schaden zu verhindern. Dein Bekannter sollte sich mit dem Händler in Verbindung setzen, um sein Geld rückerstattet zu bekommen. Weiterhin empfehlen wir das komplette, offizielle FINAL FANTASY XIV Paket durch seriöse Händler zu erwerben, welche auf der offiziellen FFXIV Webseite zu finden sind (http://eu.finalfantasyxiv.com/#/about/game_info).

Falls Du diesbezüglich weitere Fragen haben solltest, kontaktiere bitte das SQUARE ENIX Support-Center (https://support.eu.square-enix.com/).

Glumoi