ランチャーが起動できず。システムエラー-2146697208

[koda2]

タイトル通りですがランチャーをクリックするも上記エラーがでて、ランチャーが起動できません。

インターネットオプションの「TLS.1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にはチェックが付いていました。念のため、SSL2.0及びSSL3.0の方もチェックを入れ再起動し、ランチャー起動してみた物も、同じエラーメッセがでて起動できず。閲覧履歴等も一度削除してみましたが変わらず同じエラーメッセージが出ます。




-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\PCUSER\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10240.th1.150819-1946)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.9GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS F3
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32719.109MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37583.109MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.642GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 794.780GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 680
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 680
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2106.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (120Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5598
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/09/14 9:24:08
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {66874C81-0CF8-4C37-8F79-7C201608635F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4DD9EB6D-8384-484E-B074-81AF709C9187}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7C33C777-218C-4048-B93C-2D29047C888E}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {897D5640-23DF-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tt eSPORTS VENTUS
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A0B2F170-AF5C-11E2-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510 Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {897DA460-23DF-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tt eSPORTS VENTUS
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A0BB55E0-AF5C-11E2-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510 Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア サポートセンター - Google Chrome
付箋
Windows シェル エクスペリエンス ホスト
Skype


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Flash Player 19 NPAPI
ApplicationManager 2011.4.27.209
バンダイナムコオンライン ランチャー
Google Chrome
x-アプリ 5.1
Sony Media Library Earth 9.0.00
CyberLink Media Suite 10
CyberLink PowerProducer 5.5
FINAL FANTASY XI for Windows - Official Benchmark Program 3
カスペルスキー インターネット セキュリティ
League of Legends
Mozilla Firefox 34.0.5 (x86 ja)
Mozilla Maintenance Service
Navinow WebTool 1.0
nProtect KeyCrypt
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
機動戦士ガンダムオンライン
Origin
Pmangンインストールマネージャー
Common
Steam
Yahoo!ツールバー
カスペルスキー インターネット セキュリティ
CyberLink Media Suite 10
x-APPLICATION Components
Skype(TM) 7.3
Java 8 Update 60
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
CyberLink BD_3D Advisor 2.0
Bing Bar
Intel(R) Rapid Storage Technology
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
CyberLink Power2Go 7
Java Auto Updater
Search App by Ask
Shopping App by Ask
x-アプリ
Google Update Helper
Intel(R) Management Engine Components
NW-F800 WALKMAN Guide
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Tt eSPORTS VENTUS Mouse
League of Legends
Bing デスクトップ
Realtek Ethernet Controller Driver
Sony Media Library Earth 9.0.00
CyberLink Medi@Show 6
Dead Space™
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Dragon's Dogma Online
Google Update Helper
CyberLink PowerProducer 5.5
CyberLink LabelPrint 2.5
CyberLink PowerDVD 10
Apowersoft フリー音声録音ソフト V2.2.0
CyberLink MediaEspresso 6.5
FINAL FANTASY XI for Windows - Official Benchmark Program 3
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
Tt eSPORTS Level 10 M
SimCity™


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\ChromeUtils\APNNativeMsgHost.exe 000018C8
C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe 00001A7C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00001D0C
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe 000018F4
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe 000014F8
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe 000006B4
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000018F8
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001FB0
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.2\avpui.exe 00001198
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.2\plugin-nm-server.exe 0000043C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00001524
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe 000007EC
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00002144
C:\Program Files (x86)\Tt eSPORTS\Tt eSPORTS Level 10 M\L10mMonitor.exe 00001CAC
C:\Program Files (x86)\Tt eSPORTS\Tt eSPORTS VENTUS Mouse\VentusMonitor.exe 00001CF4
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 000011E8
C:\Users\PCUSER\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 000007C4
C:\Users\PCUSER\AppData\Roaming\ApplicationManager\bin\ApplicationManager.exe 00001858
C:\WINDOWS\SysWOW64\cmd.exe 00000E50

[kerneru]

・Windowsのシステム復元を使用してみる(スレッド: windows更新プログラムをインストール後ランチャーが起動しない)

その他システムエラー-2146697208復旧事例
・ランチャーエラー　2146697208

他にもセキュリティーソフトなどが原因でランチャーエラーが発生したことがあるそうです。
セキュフィティーソフトを一旦停止させFFを起動させてみたりしてはどうでしょう？

[Matthaus]

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10240.th1.150819-1946)

悲しいかな、まだWindows10での動作保証はされていなくて現在検証中なんです。

ただ自分の環境も、訳あって先日Windows10に更新したのですが、一応普通に動いています。
但しランチャーを、管理者権限で起動する必要がありました。

ランチャー右クリックの「管理者として実行」で動きませんでしょうか？

[koda2]

教えていただいた方法を試させていただきました。
システムの復元ではランチャー起動しなかったのですが、セキュリティーソフトを一時的に止め、ランチャーを起動してみたところ無事起動できました。
窓１０に関して動作保証まだだったのすっかりわすれてました。もうちょいそこら情報仕入れないとな。。orz

まさかセキュリティーソフトが原因とは、、。お二人ともありがとうございました！