Guten Tag, Herr XYZ!
Vielen Dank, dass Sie sich mit unserem Square Enix Support-Center in Verbindung gesetzt haben.
Leider ist es uns nicht möglich Ihren Steam Code in einen handelsüblichen Windows Code umzuwandeln oder Ihnen eine Ersatzcode zur Verfügung zu stellen. Wir empfehlen Ihnen bei Steam um eine Rückerstattung zu bitten.
Bitte beachten Sie, dass Sie weder einen Steam Code, noch einen handelsüblichen Windows Code auf Ihrem derzeitigen Dienstkonto registrieren können, da Sie bereits A Realm Reborn für PC auf diesem registriert haben. In jedem Fall können Sie einen PC Code nur auf einem neuen Dienstkonto registrieren.
Wir entschuldigen die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Square Enix Support-Center Team
Nochmals vielen Dank für Ihre E-Mail und für Ihr Interesse an den Square Enix Produkten!
Weitere Infos finden Sie auf unserer Square Enix Support-Center Webseite.
http://support.eu.square-enix.com/de/