- Être déconnecté du jeu.
- N’appartenir à aucune compagnie libre, ni être en possession ou être signataire d’un projet de compagnie libre, ni avoir postulé pour en rejoindre une.
* Si c’est le cas, vous devez d’abord quitter la compagnie libre, détruire le projet de création, annuler la signature ou votre candidature.
- Ne pas être en possession, ni signataire d’un projet de compagnie libre.
- Ne pas avoir d’objet en vente au quartier marchand.
- Ne pas s’être déconnecté dans un quartier résidentiel.
- Avoir récupéré tous vos objets auprès d’un consigneur.
- Avoir réembauché vos servants de la version 1.0.
- Ne pas vous être déconnecté à partir d’une zone instanciée (donjon ou autres).
- Posséder un compte Square Enix actif.
- Posséder au moins un personnage.
- Ne pas avoir d’objets conservés par les PNJ "officier du logement" ou votre compagnon sous la garde du PNJ "enthousiaste du logement".
Toute demande correspondant à l'un des cas suivant n'est pas recevable :
- Le demandeur ne possède pas de compte Square Enix valide.
- Aucun personnage n'a été créé dans FINAL FANTASY XIV sur le compte Square Enix correspondant et aucun personnage n'a été transféré depuis la version 1.0.
- Un personnage transféré de la version 1.0 et avec lequel on ne s’est jamais connecté à un Monde de FINAL FANTASY XIV.
- Un personnage qui n’a pas commencé la quête "Une visite s'impose" après avoir été créé.
- Un personnage qui n’apparaît pas à l’écran de sélection des comptes de service sur la FINAL FANTASY XIV : Station Mog.
* Il est nécessaire d’attendre un certain temps avant qu’un personnage nouvellement créé n’apparaisse sur la FINAL FANTASY XIV : Station Mog, et cela requiert de s’être déconnecté du jeu.
- Il s'est écoulé moins de 3 jours depuis le dernier transfert effectué pour ce compte Square Enix.
- Le personnage à transférer a été créé il y a moins de 3 jours.
- Le droit de changer le nom du personnage à transférer n’est pas activé dans le jeu alors qu’il a été acheté dans la Station Mog.
- Des objets achetés au Kiosque Mog n’ont pas été récupérés par le personnage à transférer.
- Le compte de service est encore en période de jeu gratuit et aucun frais de service n'a jamais été réglé pour FINAL FANTASY XIV.
- Le compte de service a été protégé ou suspendu pour infraction aux conditions d'utilisation.