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  1. #1
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    narakosan's Avatar
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    Narako White
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    Titan
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    Thaumaturge Lv 60

    Angry Windows7/10でDx11クライアントがApplication Errorとなる

    Windwos7のものは以前報告したこちらをご確認ください。
    http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...81%99%E3%82%8B

    サポート様より、ランチャー→コンフィグ→システムコンフィグ初期化で直るかもしれないとのことでしたので、試した結果、不具合がまったく直りませんでしたので、再度掲載します。
    OS入れ直し、OSを7→10にアップデート、クライアント入れ直し、ビデオドライバ変更など、
    いろいろ試してみましたが、駄目なようです。

    ■落ちる際周りで起きていたこと
    なお、クライアントが落ちるときですが、下記パターンで落ちるのが多いようです。
    ・テレポ実行した他人がいた場合。(テレポ詠唱完了のエフェクト表示+音と同時にエラー)
    ・他人がマテリア装着失敗した場合。
    ・フライングマウントにのっていたとき。(周りに見えてる人無し)
    ・木人相手にスキル回しの確認をしていたとき。(周りに数名だけいた状況)
    上記のことから、負荷と言うより「音」がキーになっているのかな?と素人ながらに思いました。
    参考になるかわかりませんが、記載させていただきます。

    発生日時:複数回起きているので省略
    発生頻度:1日数回発生(平日だと5時間近いプレイで1、2回、休日だとプレイ時間も落ちる数も倍ぐらい)
    ワールド名:Titan
    キャラクター名:Narako White
    NPC名:
    モンスター名:
    クラス/レベル:
    パーティメンバーの有無:無
    ゲーム内時間:
    エリア名/フィールド座標:
    手順:
    1.落ちる際周りで起きていたこと参考
    <※必要に応じて手順を追加してください>

    通信環境
    ・使用している回線の種類/プロバイダ:U-com光
    ・通信機器のメーカー/型番:NEC/A t e r m W R 8 1 7 5 N

    PC環境/Mac環境
    -=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-


    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument F:\Users\naraku\Documents
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride *.local


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10240.th1_st1.150717-1719)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS Default System BIOS
    SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
    SYSTEM_MEMORY 16326.758MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 32710.758MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.129GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 46.671GB
    SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.065GB
    SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2047.900GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 162.907GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 980
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 980
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (100Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5362
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/07/23 4:02:12
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 980
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 980
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5362
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/07/23 4:02:12
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {79E79A54-6FE5-4311-B018-4B8228F0607D}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
    SYSTEM_SOUND PLG2773H-4 (NVIDIA High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1C878B1A-9424-439D-8A20-5A06BCEE300F}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0003
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/07/25 9:14:14
    SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5720762A-EAB9-4953-883D-D4F290726431}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
    SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8982E5B0-50B2-4037-8841-59939E25E581}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/24 22:57:00
    SYSTEM_SOUND スピーカー (UAB-80)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C254793D-6169-4EF8-BD72-7720E7B7E66D}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.10240.16384
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/07/10 19:59:36
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME マウス
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME UAB-80
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G13
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {E4E1F200-33B8-11E5-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G9x Laser Mouse
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {E4E21910-33B8-11E5-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G9x Laser Mouse
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {E4E21910-33B8-11E5-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G9x Laser Mouse
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft® SiderWinderTM X4 Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ROCCAT Kone Pure Military
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ROCCAT Kone Pure Military
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD679F80-21D3-11E5-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ROCCAT Kone Pure Military
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F283AC00-21DE-11E5-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G13 Joystick
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    FFXIVLauncher
    FINAL FANTASY XIV
    不具合報告 - 新スレッドを作成 - Google Chrome
    イベント ビューアー
    Steam
    NVIDIA コントロール パネル
    SteamOS Weekend Deal_July_15
    ダウンロード
    ストア


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Google Chrome
    LORD of VERMILION ARENA
    League of Legends
    Lhaplus
    Mozilla Firefox 39.0 (x86 ja)
    Mozilla Maintenance Service
    Norton Internet Security
    NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
    Steam
    TechPowerUp GPU-Z
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    ATOK Sync
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
    Skype(TM) 7.6
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
    ROCCAT Kone Pure Military Mouse Driver
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
    AI Suite II
    Intelョ Watchdog Timer Driver (Intelョ WDT)
    JUSTオンラインアップデート
    Google Update Helper
    Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver
    Intel(R) Management Engine Components
    Gyazo 3.1.4
    League of Legends
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    MPC-BE 1.4.5.501
    Dragon's Dogma Online
    PC TV with nasne(TM)
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
    LORD of VERMILION ARENA
    Asmedia ASM104x USB 3.0 Host Controller Driver
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Realtek High Definition Audio Driver
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\JustOnlineUpdate\JustOnlineUpdate.exe 00001CF0
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\LMA\JSLMAUI.exe 00001C6C
    C:\Program Files (x86)\Gyazo\GyStation.exe 0000198C
    C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{E6931688-DA2B-4E16-8539-3D323D69C677}\AiChargerPlus.exe 00001D3C
    C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe 00001A34
    C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK28\ATOK28IB.EXE 0000135C
    C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK28\ATOK28OM.EXE 00001C98
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00001204
    C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe 000019A0
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00001FCC
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000328
    C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 00001B90
    C:\Users\naraku\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 000019B8
    F:\Program Files (x86)\ROCCAT\Kone Pure Military Mouse\KonePureMilitaryMonitor.exe 00001D30
    F:\Steam\Steam.exe 0000193C
    F:\Steam\bin\steamwebhelper.exe 000024A4

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

    ブラウザ情報
    ・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Chrome 44.0.2403.125
    ・Internet Explorerのバージョン:
    (0)
    Last edited by narakosan; 08-02-2015 at 03:08 AM.

  2. #2
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    Windows10は公式は8月下旬頃までに動作確認するとあるし、どうしようもないかも?
    (2)

  3. #3
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    IRCのパスはいってるからそこだけ消したほうがいいですよ
    [+sn]になってるからパスかかってないですけどそこ
    (0)

  4. #4
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    不具合とか言う以前に、まだWindows10上での動作確認、対応自体されてませんからね。
    ロードストーン上のお知らせでも、現在検証中でお待ちくださいとの告知が出ています。

    http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest...341f9a43f47a13

    要は、公式に動作確認されるまでは、自己責任で試行錯誤するしかないです。
    動かなくても、不具合ではありません。
    (2)

  5. #5
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    あと探しきれていませんが、
    Windows7のほうだとGeForceドライバーに相性があるようです。
    (0)

  6. #6
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  7. #7
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    アプリケーションエラーであればWindowsのイベントログも記載した方がいいと思いますよ。
    (0)

  8. #8
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    皆様ご指摘、アドバイスありがとうございます!
    Windows7時代から不具合が出てたので、Windows10にしたら何か変わるかな?ぐらいの気持ちで変更していました。
    Windows10は、まだ検証中とのことなので、とりあえずは下記を試してみます。
    ・Windows7に戻す
    ・グラボのドライバを347.88に戻す

    上記を試した上で様子を見てみます。
    (0)
    Last edited by narakosan; 08-02-2015 at 03:19 AM.