Auch die Forenaktivitäten haben sich ja auf Facebook etc verlagert.
Würde der Support nicht ständig Leute mit Problemen ans Forum verweißen, hätten sie es bestimmt schon eingestellt.

Du siehst hier doch eigentlich keinen von SE mehr, selbst der Brief des Produzenten kommt erst Tage nachdem er stattgefunden hat.

Und die Kommunikation mit Menschen ist immer schwierig, ob nun hier oder im realen Leben.
Nur hier wird einem ja standardmäßig unterstellt, das man jeden TE gleich eine aufs Haupt haut.