DX9とDX11でフルスクリーン表示のアスペクト比が変わります

[hahari]

ゲームの起動の際にDX9とDX１１を選択して起動することができるようになり今回ノートPCを買い替えたためDX１１で起動を行いました。使用しているPCの解像度が3840×2160でＧＴＸ９８０Ｍを搭載していますが本性能ではなく最高品質では遊べないため2048×1152で起動するように設定を行いました。
その際DX9では画面いっぱいにスケーリングされて表示されましたがDX11ではフルスクリーンモードにはなるものの2048×1152分のウインドウが表示され残りは黒い枠で画面が大きくなりません。この現象はDX11だけで1920×1080でも同様の結果でDX9であれば思い通りの表示になっています。
ゲーム本体もベンチマーキングも同様の結果でした。
ノートＰＣのためNvidiaコントロールパネルにディスプレイを操作する項目もなく、
ＰＣメーカ殿に問い合わせをしましたがゲーム側の問題かもしれないと連絡がありました。
これはＤＸ１１の仕様なのでしょうか？
できればDX11で遊びたいです。

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\***\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz (8 CPUs), ~2.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS A05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8077.449MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9357.449MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 469.169GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 359.986GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.387GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 931.165GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0014.4062
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/01/05 16:03:20
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster Recon3Di)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {05F15B23-596F-4237-8C1B-7079E549BE5C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0100.2055
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/12 9:36:02
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C3FCC270-0D68-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Airplane Mode Switch
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C3FCC270-0D68-11E5-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C4068670-0D68-11E5-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C406D490-0D68-11E5-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Touchscreen
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE5D9B00-13AB-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Input Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 684 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE600C00-13AB-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Input Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE608130-13AB-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Input Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 - Internet Explorer


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Alienware Graphics Amplifier Software Installer
BIGLOBEツールバー V6.12
Alienware Graphics Amplifier Software Installer
Alienware Command Center
EMSC
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Origin
Steam
Terraria
Biohazard 6 Benchmark
AlienRespawn
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
MHFベンチマーク【大討伐】
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
Dell SupportAssistAgent
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Dell Update
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Dropbox 20 GB
Intel(R) Driver Update Utility 2.0
Realtek Card Reader
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
Alienware Digital Delivery
BIGLOBEツールバー V6.12
Update for Japanese Microsoft IME Standard Extended Dictionary
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
Intel® Driver Update Utility
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Qualcomm Atheros Killer Wireless Drivers
Sound Blaster Recon3Di Extras
Sound Blaster Recon3Di
インテル® チップセット デバイス ソフトウェア
VivoMouse
Qualcomm Atheros Killer Network Manager Suite
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
SimCity™
Need for Speed™ Most Wanted
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
EMSC
Alienware Customer Connect
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\BIGLOBE\Toolbar\V6\BiglobeToolbarSetting.exe 00001798
C:\Program Files (x86)\BIGLOBE\Toolbar\V6\BiglobeToolbarUpdate.exe 000014AC
C:\Program Files (x86)\BIGLOBE\Toolbar\V6\BiglobeToolbarUser.exe 00000CA4
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Sound Blaster Recon3Di Control Panel\CTJckCfg.exe 000017D4
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Sound Blaster Recon3Di Control Panel\SBRcni.exe 00001790
C:\Program Files (x86)\Dell Update\DellUpTray.exe 00001D48
C:\Program Files (x86)\Dropbox\DropboxOEM\DropboxOEM.exe 00000E00
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE 00002098
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 000011A8
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000236C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 0000204C
C:\Program Files\Alienware\Command Center\AWCCApplicationWatcher32.exe 00001A40
C:\Program Files\Alienware\Command Center\AlienFusionController.exe 000019D4
C:\Program Files\Alienware\Command Center\AlienwareAlienFXController.exe 000019A0
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001A8C
C:\Windows\TEMP\DPTF\esif_assist.exe 00000F40

【参考画像】

[Junvarck]

こんにちは。

本件につきまして、しばらく投稿がございませんが、現在も症状が続いている状態でしょうか。

もしお困りの状況が継続していましたら、Directx11は最新のバージョンであるか確認をしていただき、
最新のバージョンでなかった場合は、更新してからお試し頂きますようお願い致します。

Directx11は最新のバージョンになっていた、最新のバージョンに更新しても変化が見られない場合は、
誠に恐れ入りますが、以下の不具合窓口からご報告いただきますようお願い致します。

■フォーラム: 不具合報告

[Junvarck]

こんにちは。

しばらく様子を見ておりましたが、ご返信いただけていないため、
本件につきましては解決済みと判断いたしました。

お手数ではございますが、繰り返し問題が発生する場合には
また改めてご相談いただけますと幸いです。