[Connexion] Identification sur plusieurs ordinateurs.

[Matador94]

Bonjour aventuriers d'Eorzéa.

Je viens chercher de l'aide ici car je vais me retrouver bientôt face à un problème que je voudrais anticiper.

Chaque été je séjourne dans un pays hors UE et n'étant pas sur le territoire français, j'aimerais, cette année, pouvoir continuer à jouer à FF XIV sur mon ordinateur portable.

Le fait est que je ne veux pas courir de risque avant mon départ : Lorsque j'essaie de me connecter via un ordinateur différent de l'habituel, je dois à chaque fois réinitialiser mon mot de passe => La connexion sur un deuxième ordinateur étant perçue comme suspecte.

Encore là ça va. Ce que je crains le plus c'est un bannissement automatique définitif du jeu ou même temporaire.

Est-ce que d'autres joueurs qui se sont déjà retrouvés dans ma situation auraient l’amabilité de m'éclairer ?

La réponse d'un membre du staff me rassurerait énormément.


Merci.

[wiggi]

Bonjour Matador94,

Utilise l'identificateur SQUARE ENIX, il n'y aura pas de problème avec. Et plus de changement de mot de passe à effectuer toutes les 2 semaines.

Cordialement.

Edit : Pas forcément besoin de la version physique payante, la version appli mobile est disponible sur iOS et Android.

[Kuzco]

Je ne suis pas dans ton cas, mais l'utilisation d'un authentificateur devrait résoudre le problème.

http://eu.square-enix.com/fr/seaccount/otp/

J'ai le mien sur mon smartphone. Ca fonctionne très bien. Aucune demande de réinitialisation de mot de passe même lorsque j'utilise le pc de mon frère pour me co.

Bonne journée !

[Matador94]

Merci à tous les deux pour vos réponses !

J'aimerais juste savoir si il est possible de faire machine arrière si l'authentificateur SE ne me conviens pas ?

[MoKiChU]

Bonjour Matador94,

Voici la procédure officielle pour retirer un authentificateur d'un compte SQUARE ENIX : http://support.eu.square-enix.com/fa...613&la=3&pv=20

EDIT : Et dans le cas d'une urgence (perte de l'authentificateur ou perte/vol du smartphone contenant l'authentificateur par exemple) : http://support.eu.square-enix.com/fa...in&id=613&la=3

[Matador94]

Merci MoKiChU ! (Y)

[Kyushen]

Surtout ne pas oublier de rentrer à la fois ton mot de passe ET le mot de passe temporaire pour te connecter...