Bonjour Elonye,

Je suis désolée que vous rencontriez ces problèmes.

L'apparition tardive des PNJ et autres personnages (joueurs ou non joueurs) est malheureusement assez commun lorsque de nombreux joueurs sont au même endroit.
Ce phénomène devient particulièrement visible (si j'ose dire) lors des sorties de mises à jour importantes ou plus encore d'une extension, car de nombreux joueurs souhaitent découvrir Heavensward le plus tôt possible.

Même de notre côté, il n'est pas rare de devoir attendre plusieurs minutes avant de voir apparaître un PNJ alors même que celui-ci est indiqué sur la carte !

Vous pouvez toujours tenter de réinstaller le jeu si vous pensez que vos fichiers sont corrompus, mais ce sont surtout les performances de votre PC ou plate-forme de jeu ainsi que la rapidité de votre connexion Internet qui influent dans ce cas-là.

Je pense que la sitution s'améliorera d'elle-même une fois les serveurs un peu moins chargés !