Cerberus - erreur 2002

[BelialSytry]

Impossible de me connecter suite à une déco depuis 30 min: erreur 2002

[Tholeios]

Bonjour BelialSytry,

Je suis désolé d'apprendre cela. Malheureusement, les serveurs ayant subi beaucoup de congestion dernièrement avec l'accès anticipé à Heavensward, ce genre d'erreur était à prévoir, comme indiqué sur le Lodestone et le forum :

Congestion des serveurs (19 jun.)

Il est possible que la congestion des serveurs engendre les problèmes suivants :

- L'impossibilité d'accéder à certains Mondes lors de votre connexion au jeu.

*Actuellement, il est possible que vous rencontriez des temps d'attente importants pour vous connecter sur les Mondes les plus surchargés dont la capacité maximale aurait été atteinte. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience pendant que nous nous assurons de maintenir la stabilité de ces Mondes autant que possible. (*Ajouté le 19 jun. à 14h00 GMT)

- L'accès limité à des zones spécifiques de certains Mondes en raison des restrictions de population, afin d'éviter une panne serveur.

- Des difficultés à se connecter aux différents Centres de données en raison d'une activité très importante sur la sélection de personnages.
*Nous autorisons les joueurs à se connecter dans l'ordre dans lequel les demandes parviennent au système afin d'empêcher que la congestion prenne de l'ampleur.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Nous faisons de notre mieux pour réduire l'impact de la congestion sur nos joueurs. Toutes nos excuses pour cette situation !