こんにちは。

こちらの現象は現在も継続していますでしょうか。

しばらくご投稿いただけない場合は、こちらの問題が解決しているものと判断させていただきますので、
もしお困りの状況が継続していましたら、詳細についてご連絡いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。