Quote Originally Posted by kinsha View Post
こちらは錯綜する情報のなか、新生エオルゼアＰＳ４版を再度購入する必要があるという情報を元に行動してしまいました。
そのごアーリーアクセス権は無事ＤＬできたのですが、肝心のメインキャラにインができない状況になっております。
ログインするとキャラ選択画面は表示されず、まず新規アカウント作成画面に切り替わります。
Quote Originally Posted by kinsha View Post
不確定な情報を元に現在プレイしているにも関わらず再度新生エオルゼアを購入してしまったのは自分達に非がありますので、返金どうこうとは思いません。
ですがこのままインもできず、再度新しいアカウントでプレイしなければいけないのであれば目も当てられません・・・

サービスアカウントを新規契約してしまうと傷口が広がりそうなので大人しく運営様の回答待ちがいいかもしれませんね
おそらく、新しく購入されたことで、2つ目のサービスアカウントの登録画面になっているのではないかと思われますが、はっきりとしたことは、アカウントの登録状況を基にご案内させていただく必要がありますので、お手数をおかけしますが、サポートセンターよりお問い合わせいただけますでしょうか。

Quote Originally Posted by Fuzisan View Post
Kinshaさんと全く同じ状況です。
私もどうしていいか分からないです。
モグステーションのキャラも表示されてないし、
終わってしまうのかな・・
Fuzisanさんも同じ状況ということですので、お手数をおかけしますが、サポートセンターよりお問い合わせいただけますでしょうか。


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