クエストが受けられない

[Efi]

「ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド アーリーアクセス」が関連項目にまず出てきません、自力で検索して探しても「購入できません」と表示されダウンロードすることが出来ません。
スクリーンショットを再度貼らせていただきます。
ダウンロードできるようなれば解決しそうなのですが、どうにか改善できないでしょうか・・・。

１．アーリーアクセスが購入出来ない状態です


２．購入出来ない理由


３．しかし予約特典は付与されています

[vincrent]

違うんです、その場所にアーリーアクセスのダウンロードがでないんです。
見たところ無料期間に（有料の人は確認していません）PS3からPS4にアップグレードした人が発生しているみたいです。
関連コンテンツに表示されないので、PSstoreから検索してアーリーアクセスのダウンロードを探したところ購入できない状態にみなさんなっています。
購入できない理由が「新生エオルゼア　プレイ権」を持っていないことになっている問題です。

PlayStation®3／PlayStation®4 パッケージ版でアーリーアクセスへ参加される皆さんに向けて、
クライアントのダウンロード手順を画像付きでご説明したページをご用意しました。
http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest...7d723ad93cda6d

[Efi]

違うんです、その場所にアーリーアクセスのダウンロードがでないんです。
見たところ無料期間に（有料の人は確認していません）PS3からPS4にアップグレードした人が発生しているみたいです。
関連コンテンツに表示されないので、PSstoreから検索してアーリーアクセスのダウンロードを探したところ購入できない状態にみなさんなっています。
購入できない理由が「新生エオルゼア　プレイ権」を持っていないことになっている問題です。

私の場合は「新生エオルゼア　プレイ権」と「蒼天のイシュガルド予約特典」があるにもかかわらず、ＤＬ出来ません。
尚ＰＳ３からＰＳ４に無料アップグレードした過去があります。
運営さまお忙しいでしょうが宜しくお願いします。

[vincrent]

Efiさん、これはレジストリコードをPSstoreの下から二番目にある「コードの入力」で入れた後でしょうか？

もし、入れた後でしたら、一度ランチャーを開いていつものアップデートみたいにダウンロードしてみてください。
そのあとに、この画像のダウンロードの手順だと思います。

またそれでも、改善されないようなら、モグステーションにログイン直後のページのアカウント種別のところに
「FFXIV: 蒼天のイシュガルド - アーリーアクセス PlayStation(R)4」
に書いてありますでしょうか？機種が違う可能性もあるかもしれません

[Masato1111]

モグステーションにもアーリーアクセス表示、アカウント情報にも予約特典あり、ですがインしてもクエストが表示すらされていません；；
私もPS3からPS4にアップグレードした過去があります。
解決方法ご教授いただけますでしょうか・・・

購入方法は本日PSストアにて「事前購入」通常版です。。。

[Kamnagi]

Windows版なんですが、モグステーションのアカウント種別見てる限り、アカウントアーリーアクセス権は獲得してるみたいなんですが、イシュガルドからの対象クエスト、ジョブクエなどが出ません。
パッチの不具合かと思い再インストールしましたが、症状改善せず。

同じ症状の方、もしくは解決した方いらっしゃいますでしょうか？

ログイン画面(キャラ選択直前)ですが、ARRではなくheavenswardになってますかー？

[Efi]

モグステーションに「FFXIV: 蒼天のイシュガルド - アーリーアクセス PlayStation(R)4」の表示はあります
コードの入力は、コードが配布された時（だいぶ前）に既に済ませています（よってコードの再使用は不可な状態です）
ランチャーを開いても、昨日のギガパッチは当たりましたが特に何もダウンロードが発生しません

[vincrent]

モグステーションに「FFXIV: 蒼天のイシュガルド - アーリーアクセス PlayStation(R)4」の表示はあります
コードの入力は、コードが配布された時（だいぶ前）に既に済ませています（よってコードの再使用は不可な状態です）
ランチャーを開いても、昨日のギガパッチは当たりましたが特に何もダウンロードが発生しません

多分フリートライアル版をうんぬんの話はパッケージ版の予約の人だと思います。
あとは、思い当りません、お力に慣れずすみません

[mochidando-]

蒼天のイシュガルド：アーリーアクセス権を所持しているのに、PS4でアーリーアクセス権をDL出来ません！

スクウェア・エニックスアカウントからモグステーションでアーリーアクセスの権利を所持していることは確認しました。
しかし、PSストア上だとPS4パッケージ版のアーリーアクセス権は「購入できません」と表示されています。

この件に関してソニー側に問い合わせしたところ、

「お客様は既にアーリーアクセスの権利をDL済みだから購入出来ないと表示されている」と答えていただきました。
「この件に関してはスクウェア・エニックス側に問い合わせてください」と言われました。

同じ現象で複数人アーリーアクセス出来ずにいます。
早く何とかしてください。
予約特典を購入した意味がありません。

[Mocchi]

「ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド アーリーアクセス」が関連項目に表示されない（購入できない）件については、
現在も確認を続けていますので、恐れりいますがもう少々お待ちください。