Code de déverrouillage d'urgence perdu

[Jilenos]

Suite a un gros souci de téléphone, il s'est réinitialisé en perdant au passage l’accès a mon authentificateur...
Et J'ai un peu perdu mon code de déverrouillage d'urgence...
J'ai déjà contacté l'assistance hier, et toujours rien et je n'ai pas accès au autres services de Square Enix.
Serait- il possible de délié authentification de mon compte s'il vous plait ?

[sephirotced]

c'est au service client de gérer ça pas besoin de poster sur le forum ça ira pas plus vite

[Jilenos]

Ca prend combien de temps généralement ? j'ai envoyé un ticket en jeu et dans l'assistance depuis hier soir et toujours aucune réponse (oui je ne me suis pas deco du jeu depuis le problème).

[sephirotced]

aucune idée mais le plus simple c'est de passer par le chat ou téléphone, de plus on est en weekend donc je suppose qu'ils ne bossent pas au SAV

[Jilenos]

Problème résolu, merci beaucoup pour les infos que tu ma donné ^^
J'ai eu l'assistance par téléphone.

[Lyfsurs]

Bonjour et merci de votre confirmation, merci également à Sephirotced.