Probier mal folgendes:
- Geh in die Mogry-Station und wähle dein Dienstkonto aus.
- In diesem Bildschirm siehst Du unterhalb von "Die folgenden Dienste sind für diesen Account verfügbar:" mehrere hellblaue Schaltflächen.
- Falls eine davon "Steam-Bezahlung" heißt, dann ist das ein Fall für den Support. Einer der Steam-Keys müsste definitiv funktionieren.
- Falls keine davon so heißt, ist dein Dienstkonto aus irgendeinem Grund (mehrere Dienstkonten? Mehrere Logins?) kein Steam-basiertes Konto, und Keys von Steam werden nicht funktionieren.