Schwarzer Bildschirm beim Wechseln mit Alt+Tab ins Spiel

[KarstenS]

Zeit: N/A
Häufigkeit: fast immer
Name der Welt: Odin
Charakter-Name: Egal
NPC-Name: N/A
Monster-Name: N/A
Klasse/Stufe: Egal
Gruppe oder Solo: Egal
Spielzeit: N/A
Gebiet und Koordinaten: N/A
Schritte:
1. Wechseln mit Alt+Tab aus dem Spiel
2. Zurückwechseln mit Alt+Tab oder durch Klick auf das Symbol in der Taskleiste ins Spiel

Ausführliche Beschreibung:

Am 21. Mai 2015 habe ich mein Mainboard Gigabyte GA-P55-UD3 gegen das Mainboard ASUS P7P55D EVO getauscht, damit ich mit meinen beiden Grafikkarten richtiges SLI nutzen kann.

Das System damals hatte noch Windows 8.1 x64 und von NVIDIA den GTA Treiber, welcher für SLI Unterstützung des Heavensward Benchmarkes erforderlich war.

Nachdem ich alles soweit hochgefahren hatte, kam beim Start des Spiels noch dieses Update.

Seitdem habe ich das Problem, dass wenn ich mit Alt+Tab aus dem Spiel gehe, beim Wechsel zurück in das Spiel der Bildschirm meistens schwarz bleibt. Im Taskmanager wird das Spiel als Inaktiv angezeigt. Ich komme nur weiter, wenn ich das Spiel über den Taskmanager beende und dann wieder starte.

Ich habe folgende Versuche unternommen, um das Problem zu lösen:

- BIOS Einstellungen auf Standardwerte zurückgesetzt
- komplette Betriebssystemneuinstallation (aktuellen Windows 10 Preview Build + den Windows 10 optimierten NVIDIA Treiber)

Das hat alles nichts geholfen.

Nach weitergehenden Versuchen scheint lediglich FFXIV davon betroffen zu sein. Mit anderen Spielen konnte ich dieses Problem nicht erzeugen.

Beim Heavensward Benchmark tritt das Problem ebenfalls auf, jedoch nur beim DirectX 9 Client. Der DirectX 11 Client zeigt diesen Fehler nicht.

Ich kann nicht genau sagen, ob der Fehler nun durch das neue Mainboard oder das Update gekommen ist, da beides zusammengekommen ist.

Grundsätzlich vom Aufbau sind beide Boards sehr ähnlich. Das neue Board verfügt lediglich über mehr Features. Ich habe lediglich das Mainboard getauscht. Alle anderen Komponenten (CPU, RAM usw.) sind die Selben wie vorher auch.

Als Workaround wechsle ich derzeit in den Fenstermodus, wenn ich etwas auf dem Desktop zu erledigen habe. Wenn ich fertig bin, stelle ich wieder auf Vollbild um. Das funktioniert zuverlässig, ist jedoch leider sehr umständlich.


Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter: Congstar DSL
- Modemhersteller/Modellnummer: Fritzbox 7240


PC-Daten
-=-=-=-=- Systeminformation -=-=-=-=-

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Karsten\Documents
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro Insider Preview 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (10074.fbl_impressive_cxe.150425-1755)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 09/27/12 21:01:58 Ver: 08.00.15
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8189.051MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 10109.051MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 238.131GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 180.527GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.662GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 20.440GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 159.758GB
SYSTEM_STORAGE I:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 143.389GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 660
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 660
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.5284
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10.05.2015 23:12:36
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Input (VB-Audio VoiceMeeter VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F6E514EE-E7C7-4907-ABCB-EF884C511936}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmvaio64_win7.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7600.16385
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 01:07:47
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (USB Advanced Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {759AAB04-85AF-4C58-AF1F-F07095FDD7C0}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cm11264.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.00.0008.2158
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 01:15:09
SYSTEM_SOUND HD Audio HDMI out (VIA HD Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {84BF3733-921D-403C-BEEC-022C72DE70E3}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.0600
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 00:08:14
SYSTEM_SOUND SPDIF Interface (TX1) (VIA HD Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B1EDCF9B-D9BB-4BA4-BE3A-E280F888CAA5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.0600
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 00:08:14
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (VIA HD Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B84E0392-D198-4B8E-8611-500A51E9F1F5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.0600
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 00:08:14
SYSTEM_SOUND SMBX2431-0 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BB038668-A58A-4A17-9360-F239FD2C9B89}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0003
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 16.04.2015 21:03:29
SYSTEM_SOUND Digitale Ausgabe (USB Advanced Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BE938647-8E6A-4F27-9EEC-833E96BBEC2C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cm11264.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.00.0008.2158
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 01:15:09
SYSTEM_SOUND Headphone (VIA HD Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FD548429-85C6-4F53-867F-BA5B7A9EB042}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.0600
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22.05.2015 00:08:14
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {67223ED0-001C-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Advanced Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {67223ED0-001C-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech Illuminated Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {10CC42C0-0025-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (XBOX 360 For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {67223ED0-001C-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB to Serial
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {67291CA0-001C-11E5-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech Illuminated Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

boot
FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn
WTFast 3.5.6.452
Host für die Windows Shell-Oberfläche


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Avidemux 2.6 - 64bits
Google Chrome
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
OpenAL
Game Capture HD v2.3.3.38
Game Capture HD60 Pro v1.1.0.142.9
FINAL FANTASY XIII
FINAL FANTASY XIII-2
Voicemeeter, The Virtual Mixing Console
WTFast 3.5
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
ASUS Xonar U3 Audio
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Elgato Game Capture HD
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00001374
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00003B04
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe 000031E8
C:\Program Files (x86)\VB\Voicemeeter\voicemeeter.exe 00001EBC
C:\Program Files (x86)\WTFast\WTFast.exe 00001C38
C:\Program Files\ASUS Xonar U3 Audio\customapp\program\XONARU3AUDIOCENTER.EXE 00000A5C
C:\Users\Karsten\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 00000708
C:\Windows\SysWOW64\HsMgr.exe 00000DFC
G:\Programme\Steam\Steam.exe 000027C4
G:\Programme\Steam\bin\steamwebhelper.exe 00001CF8

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


*Folgende Informationen sind nur von Spielern erforderlich, die zum Spielen ein Gamepad benutzen:

Hersteller: Sony
Modellnummer: CECHZC2E
Modellname: DS3

Browser-Information
- Name und Version des von euch zur Zeit benutzten Browsers: Chrome 43
- Version des Internet Explorers: 11

[Karrsul]

Hallo KarstenS,

Bei deinem Problem hört es sich eher nach technischen Schwierigkeiten als nach einem Bug an.

Leider habe ich selber keine Idee, die helfen könnte dein Problem zu lösen.

Daher habe ich deinen Thread in die dementsprechende Abteilung verschoben.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Karrsul

[Neifirst]

https://forums.geforce.com/default/t...d-5-18-15-/49/

[KarstenS]

So wie der das dort beschreibt hat oder hatte er spontane freezes während des Spielens.

Ich habe lediglich freezes, wenn ich mit Alt+Tab ins FFXIV zurückwechseln will. Sonst läuft alles stabil.

[Neifirst]

Benutze doch einfach ein "fertiges" Windows ^^ 10 ist ja noch im "Testing" und die Treiber natürlich auch

[CodeAscalon]

Ich hatte selbes problem da ich gerne mal aus dem Spiel switche und was anderes mache. Lösung fürs erste ist das Spielen im Rahmenlosen Fenster. Die Einstellung findest du direkt bei den Auflösungseinstellungen.
Der einzige Makel an dem ganzen ist, dass das Spiel sobald du rauswechselst weiterhin aktiv bleibt so wie es sonst nicht wäre und dein Pc die Leistung dafür runterschrauben würde. Dennoch bekommst du so keinen Blackscreen mehr.

[KarstenS]

Benutze doch einfach ein "fertiges" Windows ^^ 10 ist ja noch im "Testing" und die Treiber natürlich auch

Das war mit nach dem Mainboardtausch unter Windows 8.1 auch schon so. Da man nach einem Hardwaretausch wie dem Mainboard ohnehin das Betriebssystem neu installieren sollte, wegen eventueller Treiberkonflikte, hatte ich die Erwartungshaltung, das Problem würde sich dabei lösen. Ein Problem mit Windows 10 ist es jedenfalls nicht.

Lösung fürs erste ist das Spielen im Rahmenlosen Fenster.

Rahmenloses Fenster wäre eine Alternative, wenn da die Nachteile nicht wären. Anders als unter Win7 ist seit Win8 der DWM immer aktiv und frisst entsprechend Ressourchen. Dann gibts auch kein V-Sync und trotz dass mir das Spiel im Einstellungsdialog was von 60 FPS erzählt, ist flüssige Darstellung was anderes.

[CodeAscalon]

Das war mit nach dem Mainboardtausch unter Windows 8.1 auch schon so. Da man nach einem Hardwaretausch wie dem Mainboard ohnehin das Betriebssystem neu installieren sollte, wegen eventueller Treiberkonflikte, hatte ich die Erwartungshaltung, das Problem würde sich dabei lösen. Ein Problem mit Windows 10 ist es jedenfalls nicht.


Rahmenloses Fenster wäre eine Alternative, wenn da die Nachteile nicht wären. Anders als unter Win7 ist seit Win8 der DWM immer aktiv und frisst entsprechend Ressourchen. Dann gibts auch kein V-Sync und trotz dass mir das Spiel im Einstellungsdialog was von 60 FPS erzählt, ist flüssige Darstellung was anderes.

Kann ich verstehen, dennoch hat es mir einigen ärger erspart und musste so nicht meinen Pc wieder abmelden. Also Mein pc ist leider nicht so leistungsstark und bringt keine 60 fps deswegen kann ich das so nicht ganz nachempfinden.

[Neifirst]

Ein Problem mit Nvidia könnte es durchaus sein, falls du dort weiter gelesen hättest würdest du wissen dass sie im Moment "DEZENTE" Treiberprobleme haben, soweit man es noch so nennen kann
versuche ältere Treiber, immer wieder andere Versionen, was anderes wird dir nicht bleiben, oder du lebst damit.

[KarstenS]

Der Treiber (im Grunde das ganze Windows) war nach dem Mainboardtausch der Selbe wie vor dem Tausch. Vor dem Tausch konnte ich noch switchen.

Ich hatte mal ein wenig rumgegoogelt und diverse Threads mit ähnlichen Problemen gefunden. Irgendwo hatte ich mal eine Erläuterung gefunden, dass dies eine reine DX9 Problematik wäre und seit DX10 würde das Switchen vom Betriebssystem verwaltet. Darauf habe ich mir den Heavensward Benchmark zu Brust genommen und siehe da. Im DX9 Modus tritt der Fehler auf. Im DX11 Modus nicht.

Mittlerweile habe ich auch wieder ein paar andere Spiele auf der Maschine, die ebenfalls mit DX9 arbeiten und .... außer bei FF14 haben ich dieses Problem nirgends.