FF14でGPUが認識されない

[Hatigatu]

同じ質問がなかったのでスレを立てました。
もしもフォーラムに投稿すべきでなく他に質問すべきであった場合お手数ですがご指摘いただけると幸いです。

私はDELLのノートパソコン（inspiron17r se 型番7720）でFF14をプレイしています。
昨日GPU（GT６５０M）ドライバの更新を行ったところGPUが認識されなくなりました。
それまではハウジングエリアでは常時60fpsだったのが今では20～25fps
負荷をかければintelHDgraphicsから切り替わるかなぁと思い三国マケボ前や蛮族デイリーを行い負荷をかけてみましたがfpsは下がるだけでした。
もちろんnvidiaコントロールの３D設定の管理でffxiv.exeを指定しGPUを優先するよう設定しています。
nvidiaのコンパネ＞デスクトップ＞GPUアクティビティアイオンを通知領域に表示するをONにして確認したところFF１４が表示されGPUが使われていると表示されています。


旧ベンチや新ベンチではGPUは認識され、それなりのスコアが表示されます。
そこで前のドライバ（出荷時のドライバ）に戻すためにドライバをアンインストールしいれなおしましたがやはりFF14では認識されません。
調べてみるとどうやらドライバは普通にアンインストールすると残骸が残るようでソフトを用いてアンインストールしました。再起動した後インストールし再起動しましたがFF14では認識されません。
FF14を入れ直し（なんと３時間かかりました！）ドライバも入れなおしましたがやはり認識されません。
以下にシステム情報を貼ります。

どなたか詳しいかたご助言お願いいたします。


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Aug\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS A16
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8048.934MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9968.934MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 923.722GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 191.414GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3.215GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3.180GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4000
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1985.809 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.184 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0010.4176
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/03/20 4:39:06
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー / ヘッドホン (IDT High Definition Audio CODEC)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2BB25EFF-472D-4741-AE98-2750652F4C52}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME stwrt64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.10.6418.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/07/24 19:59:56
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2FAA740-F9D7-11E4-800E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G13
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft ハードウェア USB マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F5EC50-F9D7-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G700s Rechargeable Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G700s Rechargeable Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2F83640-F9D7-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G700s Rechargeable Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2FAA740-F9D7-11E4-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2FAA740-F9D7-11E4-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1280 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2FAA740-F9D7-11E4-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {06CC2EF0-FAA5-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G13 Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2FAA740-F9D7-11E4-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Micr
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 256 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn
FINAL FANTASY XIV Forum - Google Chrome
インテル® ターボ・ブースト・テクノロジー・モニター 2.5
NVIDIA コントロール パネル


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Driver Fusion
Google Chrome
CyberLink Media Suite Essentials
MusicBee 2.4
Windows Live Essentials
Windows Live Essentials
Dell Backup and Recovery
Windows Live PIMT Platform
フォト ギャラリー
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
CyberLink Media Suite 10
Windows Live UX Platform
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Movie Maker
Photo Common
Windows Live SOXE
Windows Live SOXE Definitions
Google Update Helper
Windows Live Photo Common
Intel(R) Management Engine Components
Windows Live UX Platform Language Pack
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Windows Live Installer
Update for Japanese Microsoft IME Standard Extended Dictionary
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
MSVCRT
MSVCRT110
Realtek USB 2.0 Card Reader
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Photo Gallery
Dell Backup and Recovery - Support Software
RemoteMedia
CyberLink PowerDirector 10
Windows Live Communications Platform
CyberLink LabelPrint 2.5
インテル® PROSet/Wireless ソフトウェア
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Movie Maker
Dell Digital Delivery
CyberLink PowerDVD 10
D3DX10
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Processor Graphics
Intel(R) Control Center


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 00001358
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe 000014C0
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00000E0C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 0000158C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe 00001680
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 000012EC

[Matthaus]

更新されたドライバーはDELLが自前で用意しているものでしょうか？
DELLのHPを見たところ、2014年3月のものが最新のようですが...

メーカーPCの場合、独自仕様でドライバーもカスタマイズされている場合がありますので、
NVIDIAサイトのドライバーでは、正常動作しない場合があります。

DELが自前で配布されているドライバーに戻して直るのか、確認されてはどうでしょうか？

※DLLのドライバー配布場所
http://www.dell.com/support/home/jp/...&categoryId=VI

[Arms]

張り付いているシステム情報を見てみると、

SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4000
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation

FF14だけでなく、OS自身もオンボードのGPUを認識していませんかね？

試したことはありませんが、OS上もGTXが認識されているのでしたら、
FF14のシステムcofig設定からディスプレイ設定＞画面設定で複数のGPUが表示されているなら、
それをGTXに切り替えてFF14再起動してみたらどうでしょうか？

[Hatigatu]

おお、返信ありがとうございます！

認識されなくなった原因のドライバーはdellが用意したものではなくnvidia　experienceで更新したnvidiaが用意したドライバーです。
認識されていたころのドライバーは出荷時のDELLが用意したドライバー（2013年10月23日）です。
入れなおしたの出荷時のdellのドライバーです。

あたらしいdellのドライバー試してみます！
マテウスさんありがとうございます<(_ _)>

>>armsさんありです
デバイスマネージャーには表示されているのでosが認識してくれていると思いたいのです( ;∀
ためしてみます！
画面設定のメインディスプレイ選択のタブにはintel graphicsだけ、、、いつもならここにGT６５０Mと表示されるのに・・・


>>マテウスさん
教えて頂いたドライバーでもダメでした( ;∀
一度ドライバ削除してからいれても、FF!4は認識してくれませんでした。

[Minna]

BIOSでGPU固定化出来るっぽいですけど、試してみました？

[Hatigatu]

>> minaさん
返信ありです＞＜
固定する方法は試そうと思いましたが、、、bios開いて設定しようと思ったらよくわからなくて・・・
ただ、ベンチマークではちゃんと認識されスコアも出ているのでbiosいじるのは極力避けたいのです。
PCに詳しいわけではなくbiosいじってPCダメにしたくないのでちょっと検索かけてページあさってみます(*´ω｀)

[Matthaus]

DELL提供外のドライバーを入れたせいで、
何かしらレジストリ等に不都合が起きてしまった可能性があるので、
ここは素直に、リカバリディスク(付いているのかな？)などで、
綺麗にクリーンインストールした方が良いかもしれませんね。

メーカーPCは、販売メーカー以外が配布しているドライバーを入れない方が良いですよ。
何かしらハードが独自仕様になっていて、専用のドライバーでしか動作保証されないケースもあります。

最新版のドライバーを入れたいという気持ちもわかりますが、
ここはメーカーPCの宿命というか、我慢するしかないですね。

[Hatigatu]

>>マテウスさん　ありです＞＜
それしかないですよね・・・
さよなら設定達・・・
ちょっとクリーンインストールやってみます( ;∀

[Matthaus]

さよなら設定達・・・

ランチャーから設定をファイルに書き出して、別途保存できますよ。
もう消しちゃったかな？

[Yasuken]

NVIDIA ドライバを更新されたとのことですが、併せて Intel HD Graphics のドライバは更新されていますか？　または両方DELL純正に戻していますか？
NVIDIA Optimus Technology の場合、両方のドライバが連携して成り立っているようなので念のため。

（DELL の仕様書をみたところ、お持ちのPCは Optimus に非対応なように見えたのですが、Intel HD が見えてるのが不思議？）