Hallo an Alle,

Uns ist bekannt, dass einige Vorbesteller am 16.04. eine zweite Frühzugangs-Mail erhalten haben, mit einem oder mehreren neuen Codes für den Frühzugang. Dies betrifft ausschließlich Vorbesteller, die im EU Square Enix Store (http://store.eu.square-enix.com) vorbestellt haben. Vorbesteller, die in der Square Enix Boutique (Frankreich) oder dem Nord-Amerikanischen Square Enix Store vorbestellt haben, sind nicht betroffen. Käufer, die ihre Vorbestellung bei einem Drittanbieter wie Amazon oder Green Man Gaming getätigt haben, sind ebenfalls nicht betroffen.

Bei dem Versand dieser neuen Codes handelt es sich um einen Fehler, und es besteht die Möglichkeit, dass sie nicht richtig funktionieren. Wir haben sämtliche Vorbesteller identifiziert, welche eine zweite Mail bekommen haben, und werden die Situation so schnell wie möglich klären. Nur zur Wiederholung:
  • Wenn ihr keine zweite Mail erhalten habt, seid ihr nicht betroffen.
  • Neue Vorbestellungen nach 22:20 Uhr deutscher Zeit am Donnerstag, den 16. April 2015 sind nicht betroffen.
  • Vorbestellungen von außerhalb des EU Square Enix Stores sind nicht betroffen.

Alle betroffenen Vorbesteller werden in naher Zukunft eine dritte, finale Mail mit gültigen Codes für den Frühzugriff erhalten (abhängig von der Anzahl der vorbestellten Einheiten), und jegliche Codes die vor dieser dritten Mail gesendet wurden werden ungültig.

Wir entschuldigen uns für jedwede Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die euch dadurch entstanden sind.