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  1. #1
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    e-storeでの「蒼天のイシュガルド」予約後の対応について

    4/8に予約特典コード引換サイトがオープンしましたが
    スクエニ公式サイトのe-storeで商品を予約したにもかかわらず案内などのメールがきておりませんでした。

    e-storeのHPを確認しても通知メールを送りますとだけ記載されており、「いつごろまでになどの」の期日が確認できませんでしたが、いつごろ詳細などの連絡がくるものなのでしょうか。
    (27)

  2. #2
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    私もe-storeにて商品を予約しましたが予約時のお知らせメール以降メールはきてませんね
    (11)

  3. 04-09-2015 12:44 AM

  4. #3
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    予約特典コードが記載されたメールが来ていません
    予約時にお送りしたメールにって書いてありますが ご注文受付メールしかきていません・・
    これは大丈夫なのでしょうか・・
    (10)

  5. #4
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    サイトだけ早期オープンしただけなのか
    そもそもちゃんと予約ができていないのか(その為メールが届いてない)

    「ご予約された方は、お早めに登録をお願いします。」とか書かれると不安になるからどっちなのか結論早めにほしいね
    (16)

  6. #5
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    PS4のCE版は電気量販店で予約したのですが、既に4月1日に受け取れました。
    PCの早期特典版(通常版)のみ、e-storeで予約したのですが、メールなどの連絡はありません。
    (4)
    Last edited by A_Lo_e; 04-09-2015 at 04:05 AM. Reason: 補足追記

  7. #6
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    AmazonでPCダウンロード版を予約したのですが、特典コードの記載はなく、注文番号のみの記載で、注文番号を入れてみてもひらきませんでした。
    不安です。
    (1)

  8. #7
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    e-storeではないですが、Amazonの説明だとこうなってますね。

    Amazon.co.jpで2015年6月16日までに予約注文の上、お買い上げいただいたお客様には「早期予約特典コード(アーリーアクセス+インゲームアイテム3種)」を2015年6月17日~6月18日にメールでご登録のEメールアドレス宛に送信します。また、2015年6月17日~6月22日に予約注文の上、お買い上げいただいたお客様には「早期予約特典コード(インゲームアイテム3種)」を2015年6月24日~25日にEメールで送信します。
    ちなみにダウンロード版です。
    (3)
    心のメインジョブ多すぎて禿げそう

  9. #8
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    eストアでもamazonでも

    どちらでも予約しておりますが、どちらもアーリーアクセスコード(特典コード)はメールにて届いておりません。
    いったいどういう事なのかな?

    「ご予約時にお渡ししたリーフレット、もしくはお送りしたEメールに記載された予約特典コード」

    なにかの手違いかしら?
    (4)

  10. #9
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    届いてないです

    3月30日に予約しましたが自分にも届いてません
    E-STOREに問い合わせないとだめなのでしょうかね
    (4)

  11. #10
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    私も同様にe-storeにてDL版を予約しましたが、
    購入時の確認メールのみで、その後のメールは来てません。

    ロードストーンのトピックスには、
    「ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド」をご予約された方は、お早めに登録をお願いします。
    と書いてあるので、不安になりフォーラムを見た次第です。


    メールの対応がいつ頃からされるのか日にちを明記するなど、
    トピックス文を修正して頂いたほうが良い気がします。

    現状のような書き方だと、不安な人で溢れかえる予感がします。(´・ω・`)
    (9)

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