Précommandes d'Heavensward

[Dragrubis]

Bon j'ai fais la "pré-commande" sur psn, est ce que je vais recevoir un code pour la station mog ou bien ça fonctionne différemment ?

[khaael]

Pareil j'attends toujours pour le service client, hier il on dit gentiment à mon amis (c'est lui qui a la version physique) qu'il ne pouvais pas lui donner de code car nous avions choisi deux version différente sur une seule commande.
Je n'espère plus trop avoir le code aujourd'hui mais je voudrais quand même savoir si il compte faire un geste car au final sans le code mon achat est incomplet par rapport au service promis.

idem ....vive square enix :/

[anthyneas]

1h passé d'attente et toujours rien. Je désespère...
Vous avez tapé le 1 ou le 2 pour votre appel ?

[PochitoPachito]

Je suis connecté en accès anticipé, par contre les récompenses d'accès anticipé ne tombent pas...

[Elmoria]

Je suis connecté en accès anticipé, par contre les récompenses d'accès anticipé ne tombent pas...

Les objets bonus de précommande seront envoyés lors de la sortie officielle.

[PochitoPachito]

Les objets bonus de précommande seront envoyés lors de la sortie officielle.

Avec les objets du collector donc je suppose, merci Elmoria c'est gentil d'avoir répondu.

[Ming-Shu]

Service client injoignable depuis 10 heures....
C'est du foutage de gueule à ce niveau !!!

Essayé d'appeler pour que sa tourne en boucle avec pour seule voie, le message vocale qui me dis que quelques va me répondre et en fait nada.
Aucune réponse du sav par mail depuis 3 jours afin de leur demander le code de ma deuxième précommande... Et bien sur c'est comme si on parlait a un mur
Du gros foutage de gueule!!! Et après, ils appellent sa un service client? Mes fesses oui...

[anthyneas]

Je viens d'avoir le SAV à l'instant, pour tout ceux qui on comme moi, eu la malchance de ne pas avoir eu le code PS4 ils ne peuvent rien faire mais pour les joueurs PC vous avez une chance.
Il ne peut pas y avoir non plus une compensation financière ou autre malheureusement pour l'erreur commise, donc pour moi je l'ais dans le baba.
Je vous souhaite une excellente journée et bon jeu à tous.

[uryell]

Les objets bonus de précommande seront envoyés lors de la sortie officielle.

si l'intérêt de ces objets est dans le début de leveling , je trouve ça bof de les envoyer à la sortie officielle :/

[ChokoChti]

J'ai enfin eu le service client qui m'annonce malgré mes infos perso lié à la commande ne pas pouvoir me donner un code d'acces anticipé mais que l'information allait être remonté sans délai de traitement...
chapeau bas.