Précommandes d'Heavensward

[Hiroversa]

Tu recevras un e-mail peu de temps avant pour te prévenir et tu seras ensuite débité directement.

Merci beaucoup de ton aide !

[Elmoria]

La Collector's Edition physique (Windows) est de nouveau disponible sur la Boutique.

[Aurelian]

Juste une petite remarque. J'ai commandé l'édition collector en digital hier, j'ai reçu le mail de confirmation de commande, mais surtout j'ai constaté avec horreur que Square Enix, pour le digital, passe désormais par un sous-traitant. Un sous-traitant de très sinistre réputation qui plus est (entre autres parce que je connaissais quelqu'un qui y travaillait et pour qui ça c'est très, très, très mal terminé...).

Ma question est donc la suivante: bien que je respecte énormément S.E., est-ce que vous vous seriez abaissés à utiliser Nexway pour les codes de FFXIV, comme cela est sous-entendu en bas du mail en question? (Si c'est le cas, ce n'est pas du tout étonnant qu'il y ait eu un problème avec les précos...).

Désolé pour le ton un peu abrupt de ce message, mais franchement, voir cette "compagnie" dans l'e-mail de confirmation ça fait sérieusement tache.

[Eldeniel]

Bonjour Elmoria,

Je viens de commander la version collector ps4, mais je n'ai pas reçu le code de pré-commande à intégrer sur mon compte FFXIV. Est-ce normal ?

Merci d'avance pour ton retour =)

Emyh< J'ai un ami qui a pré-commandé la version collector PC et qui a bien reçu le code juste après, donc je ne sais pas si le processus est plus long pour la version collector ps4...

[Emyh]

Je plussoit la question de eldeniel même " soucis " qui n'en ai pas vraiment sa on va dire qu'on est légèrement dans le flou car c'est préciser qu'on peut attendre jusqu'a quelque jours de l'accés anticipé mais je trouve la question intéressante de tel façon à attendre ou non ce fameux mail nous donnant les clés d'ishgard

[alex4815162342]

Pas le moindre signe de l'e-mail pour les précommande !
Que ce soit dans ma boite mail ou dans les courrier indésirable !

J'ai pourtant reçu ma facture et mon mail de confirmation de commande !
Mon statut sur la boutique est : Traitement en cours.

J'ai commandé une édition collector physique PS4 ce matin !

[Bradach]

Dis donc tu te crois le roi a crier sur les gens?

Tu attends comme tout le monde l'extension sort que dans 3 mois tu aura ton code bien avant comme nous tous, ils ont a peine ouvert les pre commandes ils ont enormement de travail , si tu n'est pas patient faudra l'etre et pas crier pour rien .

Donc soit gentil montre un peu de patience

[Elmoria]

Clarification concernant les codes de précommandes sur la Boutique Square Enix

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre code. Vous le recevrez par e-mail au plus tard quelques jours avant le début de l’accès anticipé.

• Version boite :
  Vous recevrez un code de précommande par e-mail que vous pourrez utiliser sur ce site.
  
  
• Version téléchargeable :
  Vous recevrez un code d’accès anticipé à activer sur la Station Mog. Un nouvel e-mail vous sera envoyé lorsqu’il sera possible d’activer votre code.

[Fyce]

Clarification concernant les codes de précommandes sur la Boutique Square Enix

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre code. Vous le recevrez par e-mail au plus tard quelques jours avant le début de l’accès anticipé.

• Version boite :
  Vous recevrez un code de précommande par e-mail que vous pourrez utiliser sur ce site.
  
  
• Version téléchargeable :
  Vous recevrez un code d’accès anticipé à activer sur la Station Mog. Un nouvel e-mail vous sera envoyé lorsqu’il sera possible d’activer votre code.

Petit détail qui me chiffonne encore : pour le cas d'une commande multiple, avec plusieurs exemplaires d'Heavensward en version boite, je suppose qu'il est prévu d'envoyer plusieurs codes, un pour chaque "boîte" précommandée, exact ?

Pour donner un exemple concret : ma copine ne peut pas commander sur la Boutique (faute de n'avoir ni une carte bancaire, ni un compte Paypal), du coup, j'ai passé commande pour elle et moi en même temps... Mais tout ça en une seule "commande groupée", avec un seul compte Square Enix Boutique et une seule adresse email associée.

Du coup, j'aimerais simplement savoir si ce cas de figure a été déjà prévu et pris en compte... ou si on va devoir se battre à mort pour savoir qui pourra poser les pieds en Ishgard le 19 juin.

Edit: Merci bien pour la réponse !

[Elmoria]

Petit détail qui me chiffonne encore : pour le cas d'une commande multiple, avec plusieurs exemplaires d'Heavensward en version boite, je suppose qu'il est prévu d'envoyer plusieurs codes, un pour chaque "boîte" précommandée, exact ?

Pour donner un exemple concret : ma copine ne peut pas commander sur la Boutique (faute de n'avoir ni une carte bancaire, ni un compte Paypal), du coup, j'ai passé commande pour elle et moi en même temps... Mais tout ça en une seule "commande groupée", avec un seul compte Square Enix Boutique et une seule adresse email associée.

Du coup, j'aimerais simplement savoir si ce cas de figure a été déjà prévu et pris en compte... ou si on va devoir se battre à mort pour savoir qui pourra poser les pieds en Ishgard le 19 juin.

Oui, tu recevras bien 2 codes.