Précommandes d'Heavensward

[Fyce]

Bonjour,

J'ai précommandé la CE numérique sur le store SE et j'ai bien eu mon code d'acces anticipé pour jouer le 19, ça y'a pas eu de problème. Par contre je n'ai toujours pas eu le code me permettant de passer mon jeu en version collector.

Le code se trouve dans la boîte. Tout comme moi et Exclusif plus haut (et probablement bien d'autres), il va falloir attendre de se faire livrer.


EDIT: Navré, j'avais sauté le mot "numérique"... pas bien réveillé ^^'.

[Yasminou]

Bonjour,

J'ai précommandé la CE numérique sur le store SE et j'ai bien eu mon code d'acces anticipé pour jouer le 19, ça y'a pas eu de problème. Par contre je n'ai toujours pas eu le code me permettant de passer mon jeu en version collector.

Tu as vérifié dans la partie Mon compte > Téléchargement, s'il n'y a pas quelque chose pour recevoir ton code ? Personnellement, à l'époque de la sortie de ARR j'avais reçu un mail avec le code d'activation mais dans la section Mon compte > Téléchargement, j'ai un lien "Recevoir à nouveau les informations de téléchargement" qui m'envoie un mail avec les info pour installer le client et un rappel de ma clef d'activation.

[Aokan]

Le code se trouve dans la boîte. Tout comme moi et Exclusif plus haut (et probablement bien d'autres), il va falloir attendre de se faire livrer.

Bonjour,

J'ai précommandé la CE numérique sur le store SE

Tu as vérifié dans la partie Mon compte > Téléchargement, s'il n'y a pas quelque chose pour recevoir ton code ? Personnellement, à l'époque de la sortie de ARR j'avais reçu un mail avec le code d'activation mais dans la section Mon compte > Téléchargement, j'ai un lien "Recevoir à nouveau les informations de téléchargement" qui m'envoie un mail avec les info pour installer le client et un rappel de ma clef d'activation.

Déjà vérifier et non y'a rien. J'ai regardé ça et là et apparemment plusieurs autres joueur n'ont pas encore le code pour leur extension numérique (SE accuse un sacré retard pour l'envoi des mails). Je vais juste devoir prendre mon mal en patience on dirait.

[Andrabis]

Pareil pour la version Mac j'attend toujours :'(

[Yasminou]

Il n'y a pas de code séparé pour la licence ou pour les objets. Le code dans la boîte est ton code Heavensward ce qui te validera à la fois la licence PS4 pour Heavensward et le fait que Heavensward est en Collector's Edition (donc deux ronds dans la ligne Heavensward sur la Mog Station).

[Gilben]

C'est bien aujourd'hui qu'on devrai commencer à recevoir les codes définitifs pour enregistrer définitivement l'extension ?
J'ai commandé ici : http://www.square-enix-boutique.com/ (boutique française si je ne m'abuse)

Je précise :
- Date de commande : 17/03/15
- FINAL FANTASY XIV : Heavensward Collector's Edition [PC]

J'ai bien reçu mes objets de précommande aujourd'hui par courrier IG. Mais pas de mail me confirmant le code définitif. Je viens de vérifier.

[Andrabis]

C'est bien aujourd'hui qu'on devrai commencer à recevoir les codes définitifs pour enregistrer définitivement l'extension ?
J'ai commandé ici : http://www.square-enix-boutique.com/ (boutique française si je ne m'abuse)

Je précise :
- Date de commande : 17/03/15
- FINAL FANTASY XIV : Heavensward Collector's Edition [PC]

J'ai bien reçu mes objets de précommande aujourd'hui par courrier IG. Mais pas de mail me confirmant le code définitif. Je viens de vérifier.

Tu n'es pas seul dans ce cas, ils ont eu plus de demande que prévues, du coup ils ont envoyé les mails par vague, ça devrait arriver aujourd'hui normalement (c'est ce qu'on m'a dit au téléphone) après à quelle heure exactement ça va dépendre de la vague dans laquelle tu te trouveras :/

[PochitoPachito]

Même problème chez moi, j'attends péniblement mon code pour les bonus collector (j'ai acheté la version dématérialisée sur la boutique Square-Enix), et l'accès anticipé étant terminé, j'ai du mal à comprendre le manque de réactivité de l'équipe en charge... Les bonus d'accès anticipé qui sont livrés après l'accès anticipé, les clients qui attendent leur boite toujours pas expédiée (je plains ceux qui voulaient le collector physique), le service technique qui ne répond pas au téléphone ou aux e-mails (j'ai lu ça plusieurs fois sur ce sujet)... C'est beaucoup trop de bordel à mon goût. Ma confiance en vous s'est prise une belle gifle Square-Enix, si vous deviez sortir une autre extension dans le futur, je serais probablement moins prompt à l'acheter.

[Fonou]

... et l'accès anticipé étant terminé, j'ai du mal à comprendre le manque de réactivité de l'équipe en charge...

Euh, l'accès anticipé finit le 27 Juin si je ne m'abuse pour laisser le temps aux gens de recevoir le code et de le rentrer.

[PochitoPachito]

Euh, l'accès anticipé finit le 27 Juin si je ne m'abuse pour laisser le temps aux gens de recevoir le code et de le rentrer.

Pour moi l'accès anticipé, c'est celui dont on a disposé avant la sortie officielle qui était prévue pour le 23 juin. Après qu'il dure jusqu'au 27 pour palier au retard dans la gestion de SE, c'est un autre problème.