Je lance les hostilités XD

[Miokh]

Mais normalement on ne dois pas recevoir un mail autre que facture et commande ? je n'ai reçu que 2 mails 1 pour valider ma commande et 2 pour ma facture?
version ps4

Si, c'est pour ça que je me posais la question. ^^
Je suppose que ça dépend le temps que ce soit traîté, j'ai reçu le 3e mail pour ma préco d'hier en version numérique, mais pas celui pour la physique d'aujourd'hui donc bon, j'aime bien être sûr. ^^

[AuronKrystalia]

Hello,

Bon j'ai reçu le mail d'explication, les objets bonus font peur :



OSEF de ces deux là, je l'ai ait déjà...

Merci de me confirmer qu'il s'agit bien d'une erreur.

Moi je n'ai pas reçu ce mail pour version ps4..... mais oui je pense qu'il s'agit d'une erreur car sa c'était les cadeaux pour le a realm reborn.... je pense qu'ils n'ont pas fait les changements.......

[Saruhada]

Je vais bruler le stagiaire en charge des commandes sur la boutique

[Yamiyo]

L'abonnement Legacy ne disparait pas avec Heavensward.

c'est pas l'abonnement lagacy qui devrait disparaitre mais la boutique de vente XD

Hello,

Bon j'ai reçu le mail d'explication, les objets bonus font peur :



OSEF de ces deux là, je l'ai ait déjà...

Merci de me confirmer qu'il s'agit bien d'une erreur.

Bizarre tes pas le premier qui a reçu ce mail, avec les mauvais objet IG XD

[Miokh]

J'ai eu le même mail hier, donc je penche plutôt vers juste une erreur/un oubli quand à changer le mail avec les infos dessus. Rien de grave selon moi, j'espère.

[Saruhada]

@ Elmoria : merci de confirmer qu'il s'agit d'une erreur, de plus j’aimerais recevoir un mail me confirmant les bon objets.
Merci.

[AuronKrystalia]

Si, c'est pour ça que je me posais la question. ^^
Je suppose que ça dépend le temps que ce soit traîté, j'ai reçu le 3e mail pour ma préco d'hier en version numérique, mais pas celui pour la physique d'aujourd'hui donc bon, j'aime bien être sûr. ^^

Oui je pense qu'il a déjà fallu presque 3h pour réussir a enfin précommander , ne demandons pas trop d'un coup sinon le site va être de nouveau overbooké ;-)

[Lhiana]

"Nous ne sommes pas en mesure de poursuivre cet achat.

Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande."

Voilà le message que j'obtiens après avoir donné mon numéro de carte + fait l'authentification via SMS....

Après 6 tentatives ça commence à être frustrant...

Même problème ici...
Des gens qui ont une Mastercard ont réussi à passer leur commande ? (je cherche une origine ^^)

J'ai tenté d'appeler et envoyé un mail mais je pense que aujourd'hui le SAV c'est juste pas la peine.

[Exclusif]

Bon bah ça c'est fait, il y a plus de collector...Je remercie pas SE pour le soucis de ce matin, il y en intérêt à ce que du stock re vienne -_-

[Miokh]

Même problème ici...
Des gens qui ont une Mastercard ont réussi à passer leur commande ? (je cherche une origine ^^)

J'ai tenté d'appeler et envoyé un mail mais je pense que aujourd'hui le SAV c'est juste pas la peine.

J'ai payé par Mastercard pour ma part. J'ai réussi au bout de la 3e commande, les deux autres ayant été mises "en attente". ^^"