Bug bizarre du jeu

[Sbahamut65]

Bonjour,

Je viens ici pour rapporter un problème que j'ai depuis que j'ai recommencé à jouer, une sorte de bug très bizarre dont je n'ai trouvé la trace et que j'ai moi-même un peu de mal à expliquer.

En gros, il arrive quasiment chaque fois. Je joue tranquillement, parfois sur de longues séances puis tout d'un coup le jeu plante d'une drôle de façon.

En soi, le jeu ne s'arrête pas, je ne déconnecte pas, je n'ai aucune fenêtre d'erreur qui s'ouvre mais mon jeu ne fonctionne plus pour autant. Je m'explique : la musique s'arrête, les PNJ et éléments interactifs n'apparaissent plus, je n'ai plus accès à aucune fenêtre de menu (mais j'entends toujours le son d'ouverture/fermeture) quand j'appuie sur les raccourcis clavier. Je ne peux pas non plus changer de zone, mon personnage "bloque" comme s'il marchait contre un mur quand j'approche d'une limite de changement de zone.

Le jeu ne s'arrête pas, je peux toujours lancer des action depuis ma barre de raccourcie, je n'ai pas de plantage dans le sens où le jeu se coupe, je n'ai aucune fenêtre et aucun numéro d'erreur mais le jeu est bien évidemment injouable. Je suis obligé de le fermer "à la violente" en passant par le gestionnaire des tâches. Et quand je relance le jeu, il replante de la même façon presque immédiatement, me contraignant à redémarrer mon ordi pour espérer rejouer un peu en craignant l'arrivée du prochain plantage.

J'ai essayé de désinstaller/réinstaller le jeu mais ça n'a rien corrigé. J'ai également tenté de supprimer le dossier FF 14 ARR dans my games mais cela n'a rien corrigé non plus pas plus que d'essayer en modifiant les paramètres graphiques. :/

Bref, je suis face à un bug des plus étranges que je ne comprend pas et j'ai besoin d'un coup de main svp^^

Merci d'avance.

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-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Damien\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows*7 Édition Familiale Premium 64 bits (6.1, version 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150113-1808)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz (2 CPUs), ~3.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 2 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS Award Modular BIOS v6.00PG
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 4094.305MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 8186.797MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 456.054GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 129.277GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 9.706GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5.544GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 560 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 977.438 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1791.152 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4460
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 30/10/2014 05:53:26
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {521F77A2-C1FD-445F-ABB5-775B90AF10D3}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Français
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 21/11/2010 04:23:47
SYSTEM_SOUND Audio numérique (SPDIF) (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {ABA08D25-7AAB-42DA-8FB7-67FE01F0FCF1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Français
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 21/11/2010 04:23:47
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


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Update for Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB2597972) 32-Bit Edition
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Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642)
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Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596792) 32-Bit Edition
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Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2597973) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2878233) 32-Bit Edition
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Mise à jour Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
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Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Word MUI (French) 2007
Mise à jour Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
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Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596787) 32-Bit Edition
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2760415) 32-Bit Edition
Les Sims™ 3 Ambitions
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2894854v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2898869)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2901126)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2931368)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972107)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972216)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2978128)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2979578v2)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Windows Live Photo Common
Windows Live Messenger
Adobe Reader XI (11.0.07) - Français
Dragon Age: Origins
NVIDIA PhysX
Les*Sims™*3*Animaux & Cie
Windows Live Photo Common
Windows Live UX Platform
Windows Live Communications Platform
D3DX10
Microsoft WSE 3.0 Runtime
Windows Live Messenger
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Software Updater
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00000CE0
C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\javaws.exe 00001270
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 00000EA8
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000CE8
C:\Program Files (x86)\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe 00000A8C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000244
C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe 00000E34
C:\ProgramData\DatacardService\DCSHelper.exe 00000874
C:\Users\Damien\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend\ApplicationOntology\NvOAWrapperCache.exe 00001320

[Zuhyramm]

Bonjour Sbahamut65,

Je suis désolée que vous rencontriez ces problèmes techniques.
Cependant, comme il ne s'agit pas d'un problème en jeu à proprement parler, je déplace ce sujet dans la section « Assistance technique ».

Aussi, je vous conseille vivement de contacter notre Centre d'assistance à l'adresse suivante :

http://support.eu.square-enix.com/main.php?id=5384&la=3

Veuillez utiliser la section « Nous contacter » et vous assurer de ne pas sélectionner la catégorie « En jeu », car cela vous enverrait vers le service d'assistance par GM en jeu.

Je vous remercie et vous souhaite bon courage pour la suite.

Edit : je vois que vous avez posté le même sujet dans la section de l'assistance technique. Je me permets donc de retirer ce sujet afin d'éviter de faire un doublon.