Impossible de me connecter.

[thedodyboy]

Bonjour,

Aujoud'hui vers 16h je crois, sur Moogle après une téléportation dans le Coerthas j'ai subis plusieurs bugs graphique (objet mal chargé ou absent) je déplace un peu mon personnage puis le jeu plante "ff14 à cessé de fonctionner".

Depuis impossible de me reconnecter avec ce personnage.
j'ai pu me connecter à un autre et créer normalement un nouveau personnage mais impossible de reprendre mon personnage habituel.

Comme je peut jouer sur d'autre personnage je ne pense pas que le problème vient de mon pc mais j'ai quand même mis à jours ma carte graphique et redémarrer plusieurs fois mon pc malheureusement le problème persiste.

[Jun_Raven]

Salut ... je n'ai pas exactement le même problème que toi mais pour ma part, j'ai des décos sauvages depuis hier et j'en ai plein le c**. J'ai vérifié ma connexion, elle va bien, y a que sur FF que ça me fait ça.

J'ai d'abord une erreur 90002 et là je viens d'avoir une erreur 2002 en voulant me reconnecter ... et j'ai toujours pas de réponse des modos.

[thedodyboy]

oui c'est embêtant aussi mais mon problème est différent, je n'ai pas de message d'erreur seulement un plantage avec message de windows "cessé de fonctionner". Par contre je peux jouer normalement avec d'autre personnage.

je trouve ça bizarre de plus pouvoir accéder à un seul personnage.

(bizarrement j'ai pas envie de refaire toutes mes classes d'artisanat au lvl50 à nouveau ^^)

[Jun_Raven]

C'est clair, tu m'étonnes ... j'espère qu'à la prochaine màj ou dans les jours qui viennent y aura du mieux car ça me ferait vraiment chier d'annuler mon abonnement. Surtout que je suis un nouveau HL donc t'imagines bien que j'ai très envie d'avoir du nouveau stuff et faire de nouveaux dj ...

Et pour ton problème oui c'est très bizarre. A ce que je sache on garde la même connexion, hm. SE, un p'tit coup de main serait le bienvenu ?

[thedodyboy]

bon ça ne s'améliore pas, je peut toujours pas me connecter à mon personnage principale, donc j'en ai fait un nouveau pour passer le temps et je viens d'avoir le même problème. "ff14 à cessé de fonctionner".

depuis je peut plus accéder à ce personnage non plus.
en somme dès que le jeux plante mon perso plante aussi.

[Jun_Raven]

Galère ... Moi j'ai pas encore ressayé aujourd'hui, je le ferai ce soir quand j'aurai le temps.

Il y a plusieurs anglais sur leur fofo qui se plaignent aussi du même genre de problème, on n'est pas seuls.


Ça serait pas mal que les modos prennent le temps de faire une new sur ça car le cas semble assez généralisé et on est toujours dans le flou.

[thedodyboy]

oui j'ai pensé contacter SE de façon plus direct mais bon c'est le weekend.

Je vais attendre quelque jours, continuer de nettoyer et mettre à jours mon pc et scruter les forums en quête de solutions en espérant que ça se débloque dans la semaine.

c'est quand même frustrant x]

[Gazelle]

oui j'ai pensé contacter SE de façon plus direct mais bon c'est le weekend.

Je vais attendre quelque jours, continuer de nettoyer et mettre à jours mon pc et scruter les forums en quête de solutions en espérant que ça se débloque dans la semaine.

c'est quand même frustrant x]

- rien ne t'empêche de contacter SE le WE : s'il n'y a personne,ils trouveront ton ticket en arrivant le lundi matin (mais je pense qu'il doit tout de même y avoir du personnel de garde au cas où il y aurait un crash général des serveurs ou autres problèmes de moindre importance)

- tu parles de "nettoyer le PC" ... il est aussi probable que tu te retrouves avec des fichiers corrompus par le crash et donc en attendant une réponse de SE essaye de désinstaller et réinstaller le jeu, cela suffit parfois

- pour faire une demande d'aide il est préférable d'utiliser ce format afin que les modérateurs puissent l'envoyer aux techniciens

[thedodyboy]

Merci gazelle je n'avais pas vraiment pensé à ça, ça me serviras peu être à l'avenir.

j'ai eu une réponse de SE et il semble que tu a raison sur la réinstallation
(chose que je voulais éviter ^^) :

-Supprimer le dossier FFXIV dans les Documents.
-Utiliser le démarrage sélectif pour fermer tous les autres programmes.
-Effacer les fichiers temporaires/cache et ré-initialiser Internet Explorer (le lanceur utilise ce logiciel).
Pour réaliser l'opération, veuillez cliquer sur 'Outils - Options Internet - Onglet avancé'. Le boutton se trouve en bas de la page.

Si cela ne changeait rien, veuillez re-installer le jeu, il est probable qu'il y ait un problème avec le lanceur ou les fichiers du jeu."

à part le démarrage sélectif j'ai fait ce qui était demandé sans changement je vais donc passer à la réinstallation.

[Gazelle]

à part le démarrage sélectif j'ai fait ce qui était demandé sans changement je vais donc passer à la réinstallation.

ravie si j'ai pu t'aider un peu
j'espère que ton jeu refonctionnera sans problème après l'avoir réinstallé