Problème quête Jusqu'à ce que le destin vous sépare

[Silimauree]

Bonjour,

Un problème est survenu hier après midi lors de l'obtention de la quête "Jusqu'à ce que le destin vous sépare". J'ai accepté la toute première quête donnée par Claribel, puis mon ami l'a accepté à son tour. Mais contrairement à lui, elle ne s'est pas lancée, et n'apparaît nul part, malgré les logs dans la fenêtre de discussion confirmant que je l'avais acceptée.
Mon ami et moi avions tous les deux équipés nos bracelets de mariage. Même si ce n'était pas la même formule (lui or et moi platine), je ne pense pas que ce soit la raison du problème étant donné que j'ai confirmé lorsque le pnj me l'a demandé que le mariage se déroulerait selon la formule or.

Voici les informations demandées :

FAI
Numéricable

Vitesse de connexion
26,84 Mb/s

Date et heure
Date : 31/01/2015
Heure : Aux environs de 20h
Fuseau horaire : GMT+1

Fréquence
Le problème est toujours en cours actuellement

Nom du personnage
Silimauree Einherjar

Race du personnage
Miqo'te

Nom du PNJ
Claribel

Nom du monstre
Aucun

Classe/niveau
Classe : Invocateur
Niveau : 50
Équipe : 1 équipier

L’heure dans le jeu
Journée

Région et coordonnées
Région : Forêt de l'est
Coordonnées : 17,18

Étapes
- Mon coéquipier et moi étions en groupe, avec chacun nos bracelets de mariage équipés
- J'ai accepté la quête "Jusqu'à ce que le destin vous sépare"
- Mon coéquipier l'a accepté à son tour
- La quête ne s'est pas lancée comme si je ne l'avais pas acceptée
- Malgré cela il y a mon nom sur son bracelet et le sien sur le mien
- Lui ne rencontre aucun problème pour continuer les quêtes menant au mariage

Merci d'avance de vos réponses !

Bonne journée

[Silissia]

Bonsoir,

Même problème que ma voisine du dessus, sauf que nous avons tous les deux la formule platine. Les noms apparaissant sur les bracelets sont bien les bons. La confirmation de l'acceptation de la quête dans le log a bien eu lieu.

Date et heure : 4/02/2015
Fréquence : Toujours en cours
Monde : Cerberus
Nom du personnage : Lya Ad'volgath
Nom du PNJ : Claribel
Nom du monstre : ---
Classe/niveau : 50 Erudit
Équipe ou seul : Equipe, Aspharoth Wolfstarck
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : Forêt de l'Est 17/18
Étapes :
1. Nous avons équipé les bracelets de formule identique
2. Nous avons lancé la quête.
3. La cinématique s'est effectuée correctement.
4. Le PNJ me propose d'aller parler à la négociante consacrée en ayant 10 emplacement de libre. (Plus de 15 de libre à ce moment là)
5. Quête validée.
6. Quête de Claribel encore en rouge, négociante ne reconnaissant pas mon bracelet, pas de quête dans le journal et bracelet lié avec nom de mon partenaire dessus.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès ADSL / SFR
- Marque et modèle du modem/routeur

Nous voulions absolument être marié pour la Saint Valentin, si nous pouvions avoir une résolution du problème rapidement, ce serait un très beau cadeau. (Accessoirement, nous devons le faire avant la fin du mois si nous voulons que certains de nos amis soient présents.) Merci et bon courage !

Edit : Après un nouvel essai depuis le début (pour la sixième fois), la quête s'est enfin débloquée et tout est rentré dans l'ordre. Ce bug reste un mystère.

[Zuhyramm]

Bonjour Silimauree et Silissia,

Merci d'utiliser notre forum officiel.

Je suis désolée que vous ayez dû faire face à cette situation. Un rapport a été envoyé à nos équipes afin qu'elles étudient ce problème dans les plus brefs délais.
Malheureusement, je ne peux vous garantir que celui-ci sera résolu à temps pour la Saint-Valentin...

J'espère malgré tout que vous parviendrez à célébrer de belles noces en Éorzéa !

[Silissia]

Comme nous avons postés en même temps mon edit est passé à la trappe. Visiblement si j'arrive à attraper un créneau, nous pourrons nous unir pour la Valention ! (Voir mon post ci-dessus)

Merci pour la réponse et bonne journée !

[Zuhyramm]

Oh, en effet, je n'avais pas vu votre réponse à cause de notre synchronisation parfaite !

Je suis heureuse que vous ayez pu débloquer la quête et j'espère que Silimauree aura le même succès.
Dans tous les cas, le rapport de bug a bien été envoyé.

Je vous souhaite une joyeuse lune de miel pour la Saint-Valentin !


Ce sujet est maintenant clos.