Kundendienstantworten gehen nicht mehr weg

[Zion14]

Ich hab eine Antwort vom Kundendienst erhalten auf eine Anfrage, die jetzt schon 1 Jahr alt ist . Bekomme die Anfragen nicht geschlossen, der Briefumschlag oben in der Ecke leuchtet immer noch vor sich hin. Ich glaube Ashrak hat das vor kurzem auch mal gemeldet, aber ich finds nicht wieder...

Zeit: 28.01.15 11:45
Häufigkeit: immer
Name der Welt: Shiva
Charakter-Name: Zion Omega
NPC-Name: keiner
Monster-Name: keiner
Klasse/Stufe: egal
Gruppe oder Solo:
Gebiet und Koordinaten: Lavendelbeete, privates Haus
Schritte:
1. Ins Spiel eingeloggt
2. Oben rechts leuchtet ein roter Briefumschlag mit einer 2 daneben
3. Kundendienstmenü geöffnet und unter "Verlauf" die beiden Antworten angeklickt und auf "Fertig" geklickt
4. Der leuchtende Briefumschlag oben in der Ecke ist immer noch da

[Khaliooze]

Hi, hatte heute auch eine Anfrage gestellt und nach der Antwort des Kundendienstes, ging das Symbol nicht weg! Hab dann einfach mal auf "Antworten" geklickt und weg war's!

Gruß Khali und viel Erfolg!

[Zion14]

Ich hab schon mehrfach auf Antworten und Fertigstellen geklickt, aber es ging nich weg.

Habe allerdings festgestellt, dass ich von einem Spieler Post bekommen habe sowie von SE die Vögelchen-Ohrringe. Als ich die beiden Briefe angenommen hatte, waren die Kundendienst-Symbole auch weg

[Khaliooze]

Schön das es doch noch funktioniert hat! Nach dem ich sie wegbekommen hatte, tauchte die Meldung nach ein paar Stunden wieder auf... Bekam sie aber gleich wieder weg wie im ersten Post beschrieben...

Muss ich mal beobachten!

[Exterririsomnum]

Hallo Spieler,

vielen Dank für deinen Fehlerbericht, da der Fehler uns schon bekannt ist und untersucht wird, verschiebe ich deinen Beitrag in das entsprechende Forum.

Mit freundlichen Grüßen

GM Exterririsomnum