hum comment dire

"Je suis désolée de voir que vous ne puissiez obtenir votre trophée PlayStation 4 de manière plus simple, malheureusement les trophées sont relatifs à la console et non au jeu lui-même. Je ne peux que vous conseiller d'aller évoquer ce problème dans les forums officiels de Sony propres à la PlayStation 4 et notamment au PlayStation Network.

J'espère malgré tout que vous continuerez à passer d'agréables moments en Éorzéa !


Ce sujet est maintenant clos. "

ceci n'est pas une reponse, c'est refile le probleme a un autre et ça se dit moderateur?

donc mon probleme n'est pas resolu et je demande une veritable reponse et une veritable solution et non pas des anneries du genre