久遠の誓いの腕輪消失

[Vinny]

発生日時：
12/9　約19時～21時

発生頻度：
一回だけ発生

ワールド名：
Aegis

キャラクター名：
Vinny Crazy

NPC名：
大聖堂の助祭<ETERNAL BAND>

モンスター名：
なし

クラス／レベル：
不具合が発生した際のクラスおよびレベル

パーティメンバーの有無：
有、２人

種族：
猫

ゲーム内時間：
リアル時間は12/9　約19時～21時
ゲームの時間忘す；；

エリア名／フィールド座標：
東步森林/ X17.Y18

手順：
11/9 は料金2,160 Crysta　久遠の誓いの腕輪を買え！
私は「久遠の誓いの腕輪(プラチナプラン)」クエストを受注する
友人は「純真の誓いの腕輪」クエストを受注する
その後、私はクエ中止です

「久遠の誓いの腕輪(プラチナプラン)」は大聖堂の助祭<ETERNAL BAND>トレードを回收です
「久遠の誓いの腕輪(プラチナプラン)」消え、2160円も消え。。。
エターナルチョコボ、特別なセレモニー衣装も無し。。。。
これは正常かな？

[viviv]

それ、お互いプラチナであればできたのでしょうが
相手が純真の・・・（無料）なので　スタンダード＞ゴールド＞プラチナの優先順位で一方が装備している腕輪のプランが優先されます
つまり、プラチナ+スタンダードでエタバンするならお互いスタンダードのエタバンです。またプラチナ+ゴールドであればゴールドのエタバンです。
どうしてもプラチナでやりたければ、プラチナを二つ用意する必要ありますが、その問題ではないでしょうか？
間違ってたらゴメンナサイ。

[Matthaus]

相方が無料プランなので、チョコボも有料の衣装も無しですね。
貰うためには、お互い有料のプランで申し込む必要があります。

[ORACLE]

サポートに問い合わせをしてみたのですが此れは勘違いする人も多そうですね。

========
恐れ入りますが、エターナルバンドのセレモニープランは、
自分とパートナーの装備している誓いの腕輪が異なる場合、
スタンダード＞ゴールド＞プラチナの優先順位で一方が装備している腕輪のプランが優先されます。

また、取得可能なアイテムについては、適応されたセレモニープランのアイテムのみ、
お受け取りが可能となっております。
※適応されたプランがスタンダードプランのアイテムの場合は、ゴールドプランのアイテムはお受け取りいただけません。
なにとぞ、ご了承くださいますようお願いいたします。
========

この様な回答を頂きました。

これさ、情報不足に入れる前に、注意喚起してくれないかなー。
サイトの改善提案にも記述したけど、わからない方、いると思いますよ。

あと、事前に、この組み合わせの場合、こうなる事わかっているのだから、
情報不足に入れないで、サポートもしないなら正しい手順を周知するべきです。

運営側が情報提供不足のせいで、こういった事が起こっているので、やはりクエストで止めて欲しかった･･･。

[Matthaus]

これさ、情報不足に入れる前に、注意喚起してくれないかなー。
サイトの改善提案にも記述したけど、わからない方、いると思いますよ。

あと、事前に、この組み合わせの場合、こうなる事わかっているのだから、
情報不足に入れないで、サポートもしないなら正しい手順を周知するべきです。

運営側が情報提供不足のせいで、こういった事が起こっているので、やはりクエストで止めて欲しかった･･･。

エターナルバンドの特設サイトを一通り閲覧すれば、
全て載ってるんですけどね＾＾；

申し込む前に、一度サイトに目を通すべきでしたね。

[ORACLE]

エターナルバンドの特設サイトを一通り閲覧すれば、
全て載ってるんですけどね＾＾；

申し込む前に、一度サイトに目を通すべきでしたね。

いやいや・・・実際に、困っている方いるんだからさ････。どちらに問題があってもさ、
お互いに悪くない線を意見しましょうよ･･･。

”一度サイトに目を通しておくべき"　の他に1文追加すれば、良いのですよ。

スタンダート　と　プラチナまたはゴールドの場合、スタンダートプランになります。
ゴールドとプラチナの衣装は貰えません。

これで十分なはずです。

[Aji]

効果がないのに使用できてしまうサベネアの野菜もそうだけど、一致しない場合は進行出来ないようにすればいいのに。

[Flavie]

にしても、リアルマネーが絡んでる以上早急に保証しないと不味くないこれ？
注意喚起云々、サイトに書いてある～以前の問題な気がするのは自分だけか?普通返金システムあるべきじゃない？

[Suzukawa]

公式サイトにも書いてある上にクエスト進行中も注意文でませんでしたっけ？
出たような気がするけど間違っていたらごめんなさい。

※誓いの腕輪は1つの申し込みにつき1つ配送されます。エターナルバンドを行うためのスペシャルクエストを受注するためには、自分とパートナーがそれぞれ同じ誓いの腕輪を装備している必要があり、自分とパートナーがそれぞれ申し込みを行うか、どちらかのプレイヤーが2名分の申し込みを行い、パートナーに誓いの腕輪をトレードする必要があります。

※自分とパートナーの装備している誓いの腕輪が異なる場合、スタンダード＞ゴールド＞プラチナの優先順位で一方が装備している腕輪のプランが優先されます。ご注意ください。

公式サイトの詳細＆申し込みページの下部から引用してきたものですが上の二つの文章ってなんだか矛盾していませんか？
私は問題なくプラチナを二つ購入してクエストを進ませていたので特にどうこう文句つけるつもりはありませんが、同じものを装備している必要があるのに、装備してる種類が異なる場合の注意項目があるのってなんだか変かなと。
まぁこれがあるからどうなのって話ではありますけど、一応「同じもの」「違うときは安いほうにシフト」ってのは明記されていますね。

[NanaMusica]

ちょっとキツイ言い方&おりこうさんな返答になるかもしれないけど
リアルマネーが絡んでくるんだから、いつもよりいっそう注意深くサイトや注意文を読むべきなんじゃないのかな…


返金システムがあったとしても、今回のケースでは適応されないと思います。。。



あ、でも説明が不親切ってところは同意です