ハッキングメール？

[LCLC]

スクウェア・エニックス サポートアンケートというメールがよく来ます
アドレスをググったらハッキングメールだということで安全のために１週間ほど前にメールアドレス変更したんですが
また同じメールが来ていました
スクエニから個人情報が漏れまくっているのでしょうか？

[Sennin]

過去の投稿を見る感じですと、非公式DPS計測ツールを使用されているようですので、その際にウイルスに感染された可能性の方が高いのではないでしょうか。
そう言ったトラブルが発生する可能性がある為に使用を控えて下さいと再三忠告をされていたかと思われます。

[YukiAri]

スクエニから漏れる可能性が無い訳ではないけれど・・・

・アカウント登録以外にメールアドレスを使用していませんか？
・セキュリティーソフトは導入されていますか？
・ＯＳやブラウザ等は最新のアップデートが適用されていますか？
・ファイアーウォールの設定は適切ですか？
・不正なサービス等が実行されていませんか？

あたりを確認・・・かな？　他にもあるかも？ｗｗ

とりあえず、わたしのトコには来ていませんね。

[LCLC]

スクエニはスクウェアエニックスサポートアンケートというメールは一切送っていないんでしょうか？

[beam]

スクウェア・エニックスを疑うよりも、まずはご自身の環境を疑った方が良いと思います。
とりあえず、いつものを貼っておきますね。

・フィッシング詐欺にご注意ください
http://sqex.to/yIL

[ReWen]

スクエニからくるメールなんて

契約手続きに関するものか
e-STORE関連のメルマガぐらいじゃないですかね

[YukiAri]

スクエニはスクウェアエニックスサポートアンケートというメールは一切送っていないんでしょうか？

さぁ？
送信元アドレスも文面も書かれていないので、何とも言えないです。
そのようなメールを受け取った事がないので・・・ｗ
ただ、一時期　スクエニ関連の名前を騙ったフィッシングサイトへの誘導メールが出回ったのは事実です。

＃１の文面を察するに
「スパムっぽいメールが来たからアドレスを変えたんだけど、すぐまた来た。個人情報が漏れてるんじゃないの？」
と受け取りましたので、
「それよりもメールアドレスの管理方法やご自身のＰＣ環境が原因で外部に漏れる事の方が可能性として高いですよ。」
とSenninさんもわたしも書いたのですが
不安でしたらフォーラムではなく、サポートセンターへ問い合わせをしたらいかがでしょう？

[Roberia]

以前サポートに対して問い合わせをしたことが有ります。
その問い合わせの後に「スクウェア・エニックス サポートアンケート‏」が来たことはありますね。

メール一部抜粋ですが↓

「本アンケートは、弊社製品についてお問い合わせくださいましたお客様へお送りしております。
皆様のご意見を今後のお客様サポート向上の参考とさせていただきたく、アンケートへのご協力をお願い申し上げます。」

以上のようにサービス向上の為に送る事もあるようです。
（2回の問い合わせの後にそれぞれアンケートが来ましたがその後は一切来ていません。）

スレ主様は問い合わせをスクエニにした覚えはないですか？
私の前の方も仰ってますが
スレ主様のところに来た送信先のメアドも分かりませんし
やはりご不安でしたらサポートセンターに問い合わせるのが安心かと思いますね。